市场监管总局:12315消费投诉平台上线 可以查询特定商家投诉情况
为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消...
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2023年10月23日
宁波市消保委约谈5家电商平台,维护消费者权益
近日,宁波市消费者权益保护委员会联合浙江省消费者权益保护委员会对淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5家电商平台展开消费维权约谈。约谈会上,宁波市消保委秘书长陈超就近两年来主流电商平台涉...
宁波市消费者权益保护委员会
2024年3月13日
网络预订家政保洁服务成为3月消费投诉热点
4月9日,北京市工商局发布“12315”三月份消费者投诉分析公示,3月,12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息23961件,接待消费者咨询32236人次,为消费者挽回经...
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2018年4月9日
2025年春节假期,上海市消保委投诉达5410件,旅游与文娱成焦点
2月6日,上海市消费者权益保护委员会发布的2025年春节长假期间投诉情况分析显示,春节长假期间(1月28日至2月4日17时),上海市各级消保委共受理消费者投诉5410件,各联网企业...
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2025年2月7日
广东省消委会公布上半年消费投诉报告 教育培训投诉增幅最大
7月21日,广东省消费者委员会发布《2025年上半年广东消委会系统消费投诉分析报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,上半年,广东省各级消委会共处理消费者投诉538852件,其中...
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2025年7月23日
中国消费者协会:共享设备归还难等投诉问题成热点
...全国消协组织受理投诉情况统计以及八大消费投诉热点,涉及电影、新能源汽车、共享服务等多个行业,婚恋服务市场乱、电影退票难、共享设备归还难、信用租赁藏风险等成为消费投...
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2025年5月9日
送红包店铺多居热销榜首位 好评返现成投诉热点店铺与平台说法不一
杜科5月份,为防控疫情,北京市暂停了餐厅堂食,餐饮店经营创收纷纷转向了线上网络订餐平台。部分消费者反映,点外卖时频繁收到多个商家的“好评返现”小卡片,宣称给好评便可收到2—3元的现...
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2022年6月8日
