今年前三个月，湖南消费者维权有点忙！湖南省消保委最新数据显示，一季度共受理投诉10461件，平均每天超过100起。其中直播带货虚假宣传、培训机构跑路、手机隐形扣费成为三大投诉热点，让不少消费者直呼"防不胜防"。
直播间里的"坑"最深。有消费者通过抖音主播添加微信购买鸭头，到手发现竟是"三无产品"。数据显示，虚假宣传投诉同比暴涨71%，近千名消费者反映主播满嘴跑火车，商品到手"货不对板"。消保委提醒：千万别被主播的"家人们"冲昏头，记得录屏保存证据，微信私下交易最危险！
培训班成了"套路班"。219起培训投诉中，"保过退款"承诺变空头支票最常见，更有机构玩消失直接跑路。长沙李先生花高价报的电商陪跑班，老师回复慢如蜗牛，想退费却遭拒绝。这类投诉同比激增143%，消保委建议：报班前先查"黑名单"，合同条款要逐条看，"教育贷"更是碰不得。
手机扣费"暗箭难防"。扫个停车二维码，莫名被开通增值业务；想携号转网，运营商百般刁难；信号覆盖"纸上谈兵"...146起移动通信投诉背后，是运营商的花式套路。消保委支招：每月话费账单要细查，优惠弹窗别乱点，遇到阻挠直接投诉。
从数据看，食品、家电、服装投诉量稳居商品类前三，餐饮、网购、美容美发则是服务类"重灾区"。消保委特别提醒：消费时务必保留完整证据，遇到纠纷可拨打12315或通过"全国消协智慧315平台"一键维权。记住这句口诀："直播带货多留证，培训合同要较真，话费账单定期查"，做个明明白白的消费者！
来源 | 315诚搜网 综合湖南省消保委信息
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