“买手机之前主播承诺保价‘双11’，发现降价去申请保价却以各种理由拒绝……”今年“双11”大促已经落下帷幕，但不少消费者却正在为保价头疼。近日，多位消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动...

又逢“双11”，消费者小王想趁优惠换一部新手机，但在购机过程中，他遇到了一些疑问和担心，该如何依法解决呢？场景一：小王在各大电商平台比价挑选时看到，一家电商平台促销政策是10月30日前“付定金100元...

昌平区内三类医疗器械经营企业增设经营场所时，无需再单独办理经营许可证，只需提交一次申请即可。前不久，北京星巴克咖啡有限公司八角东街咖啡店领到了石景山区推行“一业一证”改革后第一张饮品行业综合许可凭证；...

天下没有免费的午餐。当前，网络培训行业风生水起。令消费者始料不及的是，“考试包过”等所谓的承诺只不过是网络培训机构用来吸引学员报名交费的幌子，根本无法兑现，也不会退费或赔偿。资料图片。3.15诚搜网配...

“618购物节”即将来临 ，商家新一轮促销惊喜纷纷登场，各大电商平台促销力度直线上升，推出了各类形式的促销降价活动，吸引消费者参与。一些商家抓住消费者的消费心理，采取各种煽情的宣传推广手段，刺激消费者...

又是一年“6·18”，各大电商平台也开始了各种促销活动，有平台喊出“史上投入最大的一届‘6·18’”，也有平台表示这是“史上消费者福利最大的‘6·18’”，不少消费者翘首以盼，购物需求持续释放。但是在...

今年2月份以来，中国消费者报社四川记者站接到来自广东、山东、陕西、河南、江西、重庆等地消费者的投诉，反映一款由业务员上门推销办理的成都智源易行科技有限公司（以下简称智源易行）的“易行通ETC”层层设套...

2014年3月开始实施的《消费者权益保护法》首次确立了网购商品七日无理由退货制度。2017年1月6日，原国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称老《办法》），2020年...

消费是经济活动的起点和落脚点，提振消费信心是激发消费潜力的重要方面。消费信心怎样建立？如何改善消费条件、创新消费场景？怎样找准并打通妨碍消费升级与生产供给的关键堵点？3月14日，由市场监管总局、中国消...

在刚刚过去的这个周末，特斯拉全国各地多家门店及交付中心，爆发大面积车主维权行为。特斯拉车主们在网上论坛、社交平台和门店发泄着愤怒。多个网络流传的视频显示，有消费者在特斯拉门店前拉横幅自称“被割的韭菜”...