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3.15在行动:德邦快递丢失电脑只赔运费三倍遭投诉

“刚花9800多元买了一台新的惠普笔记本电脑,通过德邦快递寄往深圳销售商处升级。销售商打开包裹一看,发现电脑已经被摔坏就赶紧通知我。正在谈赔偿时,德邦快递又说电脑丢了,而且因没有保...

3.15诚搜网 2023年2月20日

惠普暗影精灵9笔记本电脑黑屏遭消费者集体投诉

近日,多名消费者发帖投诉称,购买了惠普暗影精灵笔记本电脑,出现黑屏无法开机使用的问题,官方承认产品的主板设计存在缺陷,但声称12月18号之后黑屏的机器不再提供退款。有消费者发帖表示...

3.15诚搜网 2023年12月26日

惠普暗影精灵9笔记本“黑屏门”事件近千消费者维权

近日,涉及惠普暗影精灵9笔记本存在主板“设计缺陷”所导致的消费者维权事件越演越烈。1月2日,3.15诚搜网发布“惠普暗影精灵9‘黑屏门’事件维权案例征集”活动,并组建了“惠普黑屏门...

3.15诚搜网 2024年1月3日

京东平台反悔退款

...层215室商品/服务类别便携式计算机品牌惠普商品/服务名称暗影精灵9争议发生时间2023-12-30消费金...

投诉 2024年1月1日

致惠普公司的一封公开信——请重视暗影精灵9用户的合理诉求 切实维护消费者合法权益

惠普公司:近段时间以来,涉及贵公司生产的惠普暗影精灵9系列笔记本电脑出现大量用户的投诉,指称该款笔记本电脑存在“黑屏”,售后服务措施不退不换仅仅是维修,而维修后会再次出现“黑屏”的...

3.15诚搜网 2024年2月25日

惠普电脑售后问题曝光,新机疑是二手货?

近日,惠普暗影精灵9系列电脑大规模黑屏一事引发广泛关注。尽管惠普方面提供了免费检修售后服务,但不少消费者对惠普售后区别对待用户感到不满,并担心产品存在设计缺陷且检修也无法彻底解决问...

3.15诚搜网 2024年4月24日

惠普暗影精灵9“黑屏门”用户维权失败,法院:未经维修检测,不能直接退货

一名购买了惠普暗影精灵9游戏笔记本的用户,因电脑频繁出现黑屏、死机、过热等问题,将销售方北京京东公司及生产方中国惠普公司告上法庭,要求退款并赔偿损失。近日,北京市互联网法院对此案作...

3.15诚搜网 2025年12月31日

3•15在行动 |惠普电脑大量“黑屏” 用户售后换新机被指是“二手货”

资料图片。近段时间以来,惠普暗影精灵9电脑大规模“黑屏”一事引发关注,尽管惠普方提供了免费检修售后服务,但不少用户担心质保期内维修也无法解决产品的设计缺陷问题,希望退货退款但遭到拒...

3.15诚搜网 2024年4月16日

2024年十大消费维权案例:505名惠普用户联合起诉“京东公司”事件

...称他于2023年10月在京东平台购买的“惠普暗影精灵9”笔记本电...

3.15诚搜网 2025年2月5日

惠普暗影精灵9“黑屏门”事件维权案例开始征集

近日,针对惠普暗影精灵9笔记本电脑“黑屏门”事件,已经引发消费者集体吐槽。为了更好地维护消费者合法权益,3.15诚搜网从即日起向全国征集惠普“黑屏门”事件的消费维权案例,请消费者下...

3.15诚搜网 2024年1月2日