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惠普暗影精灵9频现“黑屏门” 回应称“一直在与消费者密切沟通”

...先生向中国质量新闻网反映,尚在质保期内的惠普暗影精灵9笔记本电脑无故频繁出现黑屏现象。与商家沟通换新之后,没多久再次无故出现黑屏。对此,他多次与惠普交涉退货退款,但对方拒不配合.....

3.15诚搜网 2023年12月31日

惠普暗影精灵9黑屏

惠普暗影精灵9笔记本经常出现莫名黑屏,却仍运行无法关机,没电关机后也无法开机的情况。

投诉 2024年2月19日

暗影精灵9黑屏

于2023年6月12日在京东平台购买的惠普暗影精灵9,在2024年2月10日及以后多次持续性黑屏

投诉 2024年2月25日

惠普暗影精灵9笔记本电脑黑屏遭消费者集体投诉

近日,多名消费者发帖投诉称,购买了惠普暗影精灵笔记本电脑,出现黑屏无法开机使用的问题,官方承认产品的主板设计存在缺陷,但声称12月18号之后黑屏的机器不再提供退款。有消费者发帖表示...

3.15诚搜网 2023年12月26日

惠普暗影精灵9黑屏

惠普的暗影精灵9存在严重的质量问题,使用半年就出现黑屏死机现象,且官方不给予正当的补偿权利,不退机退款,已大规模出现该问题

投诉 2024年2月19日

惠普暗影精灵9

惠普的暗影精灵9存在严重的质量问题,使用半年就出现黑屏死机现象,且官方不给予正当的补偿权利,不退机退款已大规模出现该问题

投诉 2024年2月19日

惠普暗影精灵9笔记本“黑屏门”事件近千消费者维权

近日,涉及惠普暗影精灵9笔记本存在主板“设计缺陷”所导致的消费者维权事件越演越烈。1月2日,3.15诚搜网发布“惠普暗影精灵9‘黑屏门’事件维权案例征集”活动,并组建了“惠普黑屏门...

3.15诚搜网 2024年1月3日

京东平台反悔退款

...层215室商品/服务类别便携式计算机品牌惠普商品/服务名称暗影精灵9争议发生时间2023-12-30消费金...

投诉 2024年1月1日

惠普电脑D面出现较为明显的裂缝,显然是遭到了暴力拆修

...买了暗影精灵9,在23年12月25号看到惠普官方发布的关于黑屏门免费检修服务,在此期间电脑并没有发生过黑屏,但是再输入机器序列号后显示可以检修,于是我于12月26号参加了...

投诉 2024年1月3日

致惠普公司的一封公开信——请重视暗影精灵9用户的合理诉求 切实维护消费者合法权益

惠普公司:近段时间以来,涉及贵公司生产的惠普暗影精灵9系列笔记本电脑出现大量用户的投诉,指称该款笔记本电脑存在“黑屏”,售后服务措施不退不换仅仅是维修,而维修后会再次出现“黑屏”的...

3.15诚搜网 2024年2月25日