资料图片。315诚搜网配图凭借一句“除了感情不修，啥都修”的广告语而被大众熟知的啄木鸟家庭维修（以下简称啄木鸟维修），近年来因消费纠纷引发关注。在社交平台上，啄木鸟维修因“价格虚高”“巧立名目乱收费”...

5月9日，中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件，同比增长13.87%，解决24.39万余...

通讯员 张雍 董策 冉云峰 刘冲 记者 杨圣学 1月26日，2024年春运正式启动。5点34分，G6701次列车缓缓驶出北京西站，这是2024年春运北京地区开行的首趟高铁列车。2024年春运自1月...

3月11日，上海市消费者权益保护委员会披露，2022年共受理消费者投诉32万余件，通过投诉梳理和相关消费调查，结合消费市场发展趋势发现，106短信鱼龙混杂、医疗美容争议及未成年人网游充值退款难举证难等...

送货上门，既是快递服务的基本要求，也是快递企业的法定义务。对于是否送货上门、是否接受快递柜和快递驿站存放等问题，快递员与收件人事先应进行充分协商，并达成共识。同时，应强化小区快递站点的公益属性，使其成...

任震宇1月30日，中国消费者协会联合人民网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理并发布了“2022年十大消费维权舆情热点”。“价格刺客”有违明码标价诚信原则社会影响力：94.2 2...

日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况，2022年（统计时间2021年12月21日至2022年12月20日），上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，...

近年来，快递物流业的蓬勃发展给消费者带来了极大便利，但随之而来的问题层出不穷，快递公司的管理、快递员业务能力等方面差距，导致快递丢失及保价赔偿等方面问题时有发生。12月15日，江苏省消保委发布的《快递...

11月25日，中国消费者协会发布了《2022“双11”消费维权舆情分析报告》（以下简称《报告》），对10月20日—11月13日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析显示，今年“双11”电商平台简化...

记者 郑铁峰11月10日，全国打击侵权假冒工作领导小组办公室组织开展2022年全国侵权假冒伪劣商品统一销毁行动，十八省（区、市）统一行动，其中，浙江省销毁40余吨涉及食品、药品、服装、电器、建材、图书...