5月9日，中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件，同比增长13.87%，解决24.39万余...

资料图片。近日，福建漳州一名网友收到顺丰快递时，发现快递包装上有大量排泄物和动物羽毛，并伴有恶臭。当事人表示，自己收到的快递并不是平台显示发出方寄出的白色包装，而是在外部加包了黑色防水袋。拆开包装后，...

4月2日，广西消费者权益保护委员会（以下简称广西消委会）发布2023年在线技能教育培训行业消费调查报告。报告显示，教培机构教育质量良莠不齐、录播内容差，并通过贩卖焦虑，诱导消费者购买课程，再通过隐性消...

邮寄货值2万余元的包裹丢失，黑龙江省伊春市润捷中通速递有限公司乌马河分公司（以下简称润捷中通）以消费者未保价、未事先申报价值为由，仅同意赔付1400元。因不认同赔付金额，伊春市消费者关某某将润捷中通诉...

腊月十三，1月23日，记者来到江苏省南京市浦口区江浦街道便民服务中心。只见大门前张贴着福纸，热烈的红色透出浓浓的年味儿。一副对联映入眼帘：打造“高效便捷一流优化”营商环境，创新“一窗一网一门一次”政务...

在刚刚过去的2023年里，消费市场出现了许多新变化，消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等，让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹；公益诉讼、集体诉讼的开展，为消费者降低...

通讯员 张雍 董策 冉云峰 刘冲 记者 杨圣学 1月26日，2024年春运正式启动。5点34分，G6701次列车缓缓驶出北京西站，这是2024年春运北京地区开行的首趟高铁列车。2024年春运自1月...

民呼有所应，民盼有所为。第二批主题教育开展以来，江西省鹰潭市市场监管局把“监管为民，服务发展”理念贯穿市场监管各方面和全过程，化被动“接招”为主动“破题”，着力解决了一批制约高质量发展的突出问题和群众...

2023年，消费市场呈现出许多新特点，消费维权工作取得不少新成效：公益诉讼、集体诉讼、公开质询、合规指引……这些措施对消费市场中的不合理现象进行了全面警示和规范，有力地促进了消费公平；与消费者权益相关...

近日，江苏省消费者权益保护委员会发布了2023年消费投诉和消费维权舆情分析，预制菜、网络直播销售、未成年网游充值等成为投诉和舆情热点领域。数据显示，2023年江苏省消保委系统共计受理维权投诉23.96...