近日，由北京市市场监管局制定的《北京市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）正式对外发布。该《指引》适用于北京市行政区域内的线下商品零售业实体店开展商品无理由退货承诺，全文共四章二十一条...

7月14日，记者从浙江省消费者权益保护委员会获悉，2025年上半年，浙江省消费者组织共受理消费者投诉48324件，为消费者挽回经济损失1101.2万元。通过对上半年商品和服务领域投诉新问题、新动态、新...

坑老消费骗局往往侵害众多不特定消费者的权益，符合消费者组织提起公益诉讼的法定条件。消费者组织代表受害老年消费者以提起消费民事公益诉讼的方式维权，指向性更明确、更有力量，影响更大，维权成功率也更高。近日...

“消委会就像是消费者的‘娘家’，替消费者发声、为消费者维权，让消费者感到温暖。”四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀近日对《中国消费者报》记者说。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，四川省消委...

本报讯（记者 宿志红 通讯员 欧阳崇斌）7月8日，记者从福建省市场监管局了解到，该局积极响应民生“点题”诉求，今年以来聚焦假劣肉制品专项整治，多点发力拧紧责任安全阀，全链条守护群众舌尖上的“肉滋味”。...

本报记者 王小月 文/摄距离演唱会还有半个多月，就不允许退票了；从下单到申请退票仅隔了2分钟，被收取50%手续费……近两年，文娱演出市场持续火爆、一票难求，但抢票难、退票更难的问题也让消费者纷纷吐槽。...

近年来，随着互联网技术发展和大众娱乐需求增长，网络直播行业蓬勃发展。直播打赏作为一种新型互动模式，成为直播经济的重要组成部分。与此同时，相关消费问题与争议也日益凸显。针对直播打赏这种通过直播平台购买虚...

近期，部分青年消费者因盲目超前消费、大额借贷增多，导致超出自身还款能力而陷入债务困境，不仅影响个人信用记录，甚至对未来发展和生活造成严重负面影响。7月4日，中国消费者协会发布消费提示：青年消费者应理性...

在乌斯泰高速收费站，一场危险的闹剧正在悄然上演。每天夜里超载拉煤车辆，凭借着所谓的“飞机轮”堂而皇之地驶上高速，并且朝着荣乌高速方向奔去。这一现象存在着巨大的安全隐患。这些超载车辆可不是独自行动，背后...

深夜十一点，上海白领林女士在品牌会员群点开专属直播链接。主播手持“限量定制款”皮包承诺：“专供老粉，假一赔十。”心动下单后，林女士却收到与描述严重不符的商品。当她试图维权时，直播间早已解散，聊天记录被...