随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化，消费纠纷呈逐年上升趋势，消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式，充分利用社会资源，实施监管前移，力争把纠纷化解在源头，成为提高消费维权效能的当务之...

近日，市场监管总局发布《防范外卖餐饮浪费规范营销行为指引》（以下简称《指引》），进一步规范外卖商家营销行为，落实网络餐饮平台主体责任，防范外卖餐饮浪费，营造厉行节约、反对浪费的社会风尚。《指引》结合网...

搭建大型商圈专属“大家商量着办”议事厅，解决大型商圈诉求多元与复杂化问题；梳理非现场监管事项清单、完善证据采集程序等，破解非现场监管操作难题；设立标准化服务热线、编写监管标准解读手册，让标准化“飞入寻...

图为消费教育基地挂牌。成立37年来，山西省消费者协会始终秉承以人民为中心的服务理念，不忘初心，勇担社会责任，依法行使职能，在维护消费者合法权益和改善消费环境方面不断探索创新，为促进当地社会经济高质量发...

“清水江畔粼粼的波光，雷公山脚下微风清凉。勤劳的先辈世代相传的酸汤，尝一口就回到了思念的故乡。”6年前来到贵州省黔东南苗族侗族自治州工作的铜仁小伙万章庆早已把这里当成了第二故乡，他把最爱的酸汤写进歌里...

寻“浙”里美食，品“浙”里风味，赏“浙”里文化，享“浙”里品质。一份“浙江特色伴手礼”浓缩了一方水土的万千风情，既能为远方的亲友送去独特的风味与记忆，又能展示当地开门迎客的诚恳热情。今年6月，浙江省消...

公平正义是司法的灵魂和生命。要深化司法责任制综合配套改革，加强司法制约监督，健全社会公平正义法治保障制度，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。近日，重庆市永川区的唐朝琪致函有关部门，...

家电企业应打破重销售、轻售后的发展思路，重视品牌建设。家电业竞争激烈，售后服务关乎消费者使用体验，如果售后服务质量难以保证，会损害企业品牌形象与长远利益。“花2500多元买了台电视机，下单时特意多花1...

本报记者 杨圣学 通讯员 路博舒 摄影 栗璋鹏 于洋 记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，11月22日，X8035次中欧班列（郑州）从国铁集团郑州局圃田车站发出，满载汽车配件、机械设备、餐具、纺...

1.中国消费者协会经国务院批准成立。1984年12月26日，中国消费者协会（以下简称中消协）成立大会在全国政协礼堂举行，产生了领导机构——理事会，制定通过《中国消费者协会章程》，时任全国人大常委会副委...