上海市消保委：保价服务存争议 消费者要对电商促销违法行为说不
刘浩在各类电商购物平台中，很多商家会提供保价服务，为消费者提供价格保障。然而，近年来，保价服务争议频发，被指“套路”消费者。消费者任女士就遇到类似问题，购买商品5日后，任女士发现降...
《中国消费者权益保护状况年度报告（2021）》在京发布
4月22日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2021）》（以下简称《年度报告》）。这是中消协首次以年度报告形式，全面梳理我国消费者权益保护事业发展进程，客观总结社会...
广西消委会发布调查报告：共享自行车收费标准透明度低
记者 顾艳伟日前，广西壮族自治区消费者权益保护委员会发布2022年广西共享（电动）自行车行业消费调查报告（以下简称调查报告），通过对17个共享（电动）自行车（以下简称共享自行车）品...
3.15网评：为消费者权益保护提供中国式现代化方案
2024年3月15日，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）颁布，2024年7月1日起施行。《条例》坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民...
国新办举行新闻发布会 市场监管总局法规司司长彭新民答记者问
国务院新闻办公室于2024年6月18日（星期二）下午3时举行新闻发布会，请国家网信办副主任王崧，最高人民法院研究室主任、一级高级法官周加海，工业和信息化部产业政策与法规司负责人崔淑...
2025年618电商购物节：消费热潮背后的问题与反思
2025年的618电商购物节在消费市场复苏、政策助力、平台策略革新及新兴技术驱动等多重因素合力下落下帷幕。这场为期39天的超长促销活动，试图通过简化规则、强化补贴和场景创新来激发消...
广东省消费者委员会：旅游住宿、消费升级类商品成投诉热点
近日，广东省消费者委员会发布今年上半年投诉情况分析报告。报告显示，上半年广东省各级消委会共处理受理消费者投诉182654件，同比下降9.37%，为消费者挽回经济损失1.22亿元，同...
江苏市场监管局朱勤虎：创造人民更满意的高品质消费环境
资料图片。3.15诚搜网配图保护消费者合法权益是市场监管部门实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益的重要任务。近年来，江苏省市场监管系统充分发挥职能作用，扎实推进消费环境建设，...
保障升级，让百姓能消费、敢消费、愿消费
恢复和扩大消费箭在弦上，如何让百姓有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费，需要做好有力保障，让消费在国内经济增长中作出更大贡献。在政策保障上，中共中央、国务...
2022年全国市场监管部门共受理消费者投诉举报和咨询2940.77万件
2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报47...