电池同样有“聚能环”色彩、电池底部同样有“南孚”钢印，哪个真哪个假？近期，不少假“南孚”电池悄无声息地混入市场，不仅消费者难辨真伪，连商家也是一头雾水。4月16日，福建省厦门市同安区市场监管局公布“南...

2023年，山东省市场监管部门以推进放心消费全域创建为主线，以标准化和信息化建设为支撑，以推行线下购物无理由退货和投诉举报快速回应为重点，以落实企业消费维权主体责任为基础，多措并举地强化消费者权益保护...

今年以来，福建省各级消费者权益保护机构围绕“提振消费信心”年主题，健全消费纠纷多元化解机制，高效调处消费投诉举报，推动“放心消费在福建”创建活动持续深化。福建省消费者权益保护工作厅际联席会议成员单位按...

中秋、国庆即将来临，从目前各大平台火爆的预订数据来看，中秋、国庆将迎来一个大众出游高峰期。游客权益保障也成为公众关注的问题。昨日，北京青年报记者注意到，多地市场监管部门已经发出提醒告诫，要求商家加强价...

在福建省厦门市市场监管局12315投诉举报处理指挥中心（以下简称厦门12315）的办公区域里，一面新挂上的锦旗格外醒目，上面写着“神速响应执法为民”。原来，来自江苏常熟的温女士在微信小程序上购买商品后...

自开展主题教育以来，福建省厦门市市场监管局消费者权益保护处12315投诉举报处理指挥中心（以下简称厦门市12315）围绕消费者关注关切，努力打通消费痛点、堵点，着力提升消费者安全感、获得感、幸福感。“...

7月7日，一本还散发着油墨香的《消费投诉举报处置指导手册》（以下简称《指导手册》）在福建省厦门市湖里区市场监管局“上岗”了。记者了解到，编写《指导手册》是湖里区市场监管局把脉问诊、推动高效处理消费投诉...

近日，福建省厦门市一家美容店因涉嫌经营标签不符合规定的化妆品小样，被市场监管部门予以立案调查。5月29日，厦门市集美区市场监管部门执法人员在日常检查中发现，一家美容店内有21个规格为5g的化妆品小样存...

厦门同安城西市场一水产品摊摊主通过预设按钮随时调整物品重量，被检查人员查获。水产摊电子秤按键一动，原本4斤重的海鲜却显示5斤的称重；熟食区使用的电子秤，100克的砝码居然称出250克……从路边摊到水产...

“消费”二字，一头连着民生大事，一头系着经济大局。小饼烤炉加蘸料，灵魂烧烤三件套。近期，山东淄博烧烤火爆“出圈”，成为这个春天的现象级IP。火爆的烧烤美食背后，有淄博人的用心、热心和良心，还有市场监管...