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先行垫付 · 避坑科普指南

近 10 天

平台同意退货退款，商家签收后却迟迟不退钱，理由是“到货有磕碰”。一位消费者在黑猫投诉称，自己发货前明明拍过照。投诉人介绍，他于3月20日在拼多多购买小米手环10，使用到10月15...

诚搜北京号 10月19日

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记者从7月31日举行的国务院政策例行吹风会上了解到，《关于恢复和扩大消费的措施》（以下简称《措施》）于当日公布，市场监管总局将会同相关部门出台改善消费环境的意见，启动全国放心消费示...

3.15诚搜网 2023年8月2日

7月21日，在山东省淄博市临淄区某烧烤城就餐的外地游客闫女士向辖区市场监管所投诉小龙虾数量与对外宣传图片差距较大，值班人员启动接诉即调先行赔付措施，当日即为闫女士进行了退款处理。事...

3.15诚搜网 2024年7月25日

2022年以来，市场监管总局认真贯彻党中央、国务院关于完善促进消费体制机制、优化消费环境的决策部署，坚持人民至上，构建信用引领、科技赋能、社会共治的消费者保护机制，不断完善1231...

3.15诚搜网 2023年3月15日

图：市场监管部门为消费维权服务站授牌。漳州市长泰区市场监管局供图在景区，消费维权服务站化身“监督员”，维护消费秩序和游客消费权益；在高速服务区，消费维权服务站为消费者提供便捷服务...

中国消费者报记者张文章 2025年8月20日

越野圈里口碑不错的坦克300，最近让一位新车车主寒了心。10月17日车质网投诉显示，这位车主第一次洗车时就发现车身漆面炸漆开裂，4S店的解释是被腐蚀了；没过多久，漆面再次出现开裂。...

诚搜北京号 10月18日

实体店如何无理由退货？这个省立规矩了......实体店也能7日无理由退货？那么哪些能退？怎么退？江苏发文为“线下实体店无理由退货”立规矩来看看具体都有啥近日，江苏省市场监管局会同江...

3.15诚搜网 2022年9月19日

—— 鉴定申请被驳、笔录存疑、亲人含恨离世，省检复查仍无下文2022 年夏，四川宜宾叙州区南广镇富强村的村级公路修到了村民张远国家门口。这条便民乡村路，在此后三年里将他拖入了一场耗...

一线纪实讯 8月6日

23年5月份买的新车雪佛兰迈锐宝XL，没到一个月就因为发动机质量问题，维修多次，产生的拖车费和交通费已经答应给我们了，我们也是相信了，结果这个申请给我们走了四个多月还没有走完，期间...

投诉 2023年10月25日

3月13日，中消协发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，江苏省连续3年在全国百城消费者满意度测评中获“双第一”——城市排名第一、前10名城市数量位于省区第一...

3.15诚搜网 2024年3月25日