8月2日，中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析，网络购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782794...

暑假来临，网购消费进入高峰期。近日，山东省烟台市消费者协会提醒广大消费者擦亮眼睛，防范网购消费类诈骗。有消费者接到自称某电商平台的“客服”电话，声称其购买的商品有质量问题，可以为其退款并支付3倍理赔金...

暑期出行，机票早就预订成功，却接到“航空公司客服”电话、短信，对方准确报出你的身份信息和航班信息，并告知航班因故取消可免费帮你办理退赔、改签手续，你相信吗？近期，不少消费者遇到了与上述情形相类似的各种...

长达四个小时的关小黑屋，七八个人轮番轰炸式谈话，不让你思考，不让你和家人、朋友联系，不签合同不让出门。“限制人身自由、洗脑式销售”，感觉像什么——《孤注一掷》《鹦鹉杀》《消失的她》！没错，总会让人隐约...

“足不出户、日赚千元”，这是刷单诈骗早期的模式，对此类套路大家已不陌生，也有了防范意识。但是近期出现了刷单诈骗与其他热门形式合体的趋势，诸如“刷单+快递”“刷单+创业”“刷单+APP抢单”“刷单+招聘...

成为店家的“形象代言人”，此后可免费享受美容保养，仅需交纳一定费用，做足次数后这笔费用全额返还……面对这样的优惠，你是否心动不已？近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员会提醒消费者，应警惕不符合市场规...

5月24日，金融监管总局发布关于防范“套路运”“套路贷”等各类形式诱骗贷款的风险提示，为包括求职者在内的广大消费者防骗支招。近期，有诈骗团伙虚假宣传贷款购买货车“零首付”，借求职者急于找工作的心理，在...

5月27日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》，全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩，同时指出，当前我国消费者权益保...

今年“五一”小长假期间，安徽省黄山市旅游消费市场火热。针对节假日旅游消费投诉中网络订房问题较多的情况，黄山市市场监管系统充分运用消费纠纷调解新方法、新机制，全力开启“宠客”维权模式。某女士就行程变故取...

近两年，付费微短剧迅速崛起。然而，不少消费者反映，在享受这一新兴娱乐方式的同时，一不小心便会落入运营者设置的各种收费陷阱。近日，记者采访了多位消费者并进行了亲身体验，发现问题的确不少，诸如被自动续费、...