五部门解读《优化消费环境三年行动方案》：保障消费者权益
...信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...
致惠普公司的一封公开信——请重视暗影精灵9用户的合理诉求 切实维护消费者合法权益
惠普公司：近段时间以来，涉及贵公司生产的惠普暗影精灵9系列笔记本电脑出现大量用户的投诉，指称该款笔记本电脑存在“黑屏”，售后服务措施不退不换仅仅是维修，而维修后会再次出现“黑屏”的...
福建省福州：未提供免费3D眼镜 万达影院等4家影院被约谈
春节档观影火爆，3D影片受到观众追捧，然而，福建省福州市消费者反映，福州市区部分电影院存在放映3D电影却不为消费者提供免费3D眼镜的现象。为保护消费者合法权益，经调查核实，2月14...
罗文在京调研“五一”期间市场监管 应急值守、质量安全、消费维权等工作
5月1日，市场监管总局党组书记、局长罗文带队在京调研电动自行车安全隐患全链条整治、“五一”期间应急值守和消费维权、新能源汽车质量安全和促进消费等工作。北京市委副书记、市长殷勇一同调...
鹤壁市市场监管局召开2025年“3·15”活动部署会议
近日，河南省鹤壁市市场监管局召开了2025年“3·15”活动部署会。鹤壁市市场监管局12315指挥中心主任郭银霞宣读了《鹤壁市市场监督管理局、鹤壁市消费者协会关于组织开展2025年...
市监头条 | 优化消费环境三年行动正式启动
...15诚搜网配图5月7日，全国市场监管系统优化消费环境经验交流现场推进会在浙江省杭州市召开，会上正式启动优化消费环境三年行动。市场监管总局会同国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、...
京津冀合作发布首个区域性线下无理由退货标准，提升消费信心
近日，京津冀三地消费者组织联合发布《京津冀线下实体店无理由退货规范》团体标准（T/TJCA0008—2023）。据悉，这部由京津冀三地消费者组织与河北省标准化研究院共同制订的团体标...
安徽省发布措施提升消费环境 助力“皖美”消费活力
...厅、省商务厅、省文化和旅游厅印发《安徽省优化消费环境促进放心消费若干措施（2025—2027年）》（以下简称《若干措施》...
苏州推出无理由退货政策 优化消费环境三年行动成效显著
...领域的选择题变为必答题，作为市场监管总局优化消费环境三年行动“鼓励实体店无理由退换货”试点城市的江苏省苏州市，在全域线下购物无理由退货的基础上，再创优化消费环境建设新举措...