8月2日，中国消费者协会发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%，解决449786件，投诉解决率为81.52%，为消...

7月15日，中国消费者协会（以下简称中消协）在京召开第五届理事会第八次会议暨“双先”表彰大会。会议以习近平新时代中国特色...

记者 任震宇7月7日，中国消费者协会、中国保健协会化妆品发展工作委员会联合发布了儿童化妆品消费提示，提醒家长正确选购、使用儿童化妆品。3岁以下婴幼儿不宜使用彩妆与成人相比，12岁（含）以下的儿童，特别...

合同是市场交易行为的基本法律形式，是平等民事主体之间达成的协议。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。由于格式条款单方拟定的特点，在消费领域，经营者利用不公平格式条...

记者任震宇5月26日，在“六一”国际儿童节到来之际，中国消费者协会发布消费提示，提醒儿童青少年及家长，不要被市场上所谓的“近视治愈”产品忽悠，应通过科学用眼、适量户外活动等方式保护视力。中消协表示，近...

记者 任震宇 李建5月12日，中国消费者协会发布了《“五一”消费维权舆情分析报告》。通过对4月30日至5月5日期间网络大数据舆情分析发现，消费吐槽信息主要集中在交通出行、产品质量、网络游戏、游乐项目4...

记者任震宇确立文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费，积极抵制过度包装等行为，既需要消费者树立简约适度、绿色低碳的生活理念，也需要经营者在供给侧发力，向社会提供有利于推进资源全面节约、集约...

记者任震宇3月15日，中国消费者协会举办2022年“3·15”国际消费者权益日线上主题活动，活动围绕2022年消费维权年主题“共促消费公平”展开。主题活动上，中消协发布了2022年中消协年主题调查报告...

记者 任震宇3月13日，中国消费者协会发布《2021年100个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示，2021年全国100个城市消费者满意度综合得分为80.59分，继续稳步上升。测评的三级44个指标...

记者 任震宇3月11日，中国消费者协会发布的《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）指出，当前网络消费领域8大侵权问题依然比较突出，建议再次修改《消费者权益保护法》，对直播营销...