杭州余杭区市场监管局对快递汽车租赁和医美等行业合同格式条款进行评审
记者 施本允近日,浙江省杭州市余杭区市场监管局对快递服务、汽车租赁、医疗美容等行业合同格式条款进行了评审,并对8条不公平格式条款进行点评,提醒消费者维护自身合法权益。快递服务合同问...
警示:消费者需警惕金融领域代理维权风险
近年来,以“减免债务”“代理退保”为代表的涉金融领域“代理维权”乱象持续蔓延,有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链,侵害消费者合法权益,扰乱金融市场正常秩序。金融监管总局5月1...
315网评:民事活动强制按指印是“霸王条款”
来自陕西西安的李先生近日致电媒体反映“买房被要求按指印”的问题。李先生说,他在购房时被开发商要求逐页在合同上按指印,对方声称“不按指印合同不成立”。李先生拒绝后,竟被告知无法完成交...
国家网信办对滴滴处80.26亿元罚款 程维、柳青各罚100万元
人民网北京7月21日 (记者王震)据中国网信网消息,根据网络安全审查结论及发现的问题和线索,国家互联网信息办公室依法对滴滴全球股份有限公司涉嫌违法行为进行立案调查。经查实,滴滴全球...
重庆市消费者权益保护委员会秘书长谷丹获评“十大法治人物”
第四届重庆市“十大法治人物”颁奖典礼前不久举办,10名法治人物和3个特别贡献集体受到表彰。重庆市消费者权益保护委员会秘书长谷丹获评“十大法治人物”。左二为谷丹。资料图片,3.15诚...
3.15提示:警惕网购退款退货类诈骗
“双十一”高峰已过,但这一促销活动的流程仍未结束,不少交易进入售后服务环节,一些不法分子借机以“解决售后”“退货退款”为名实施诈骗,让消费者防不胜防。不法分子事先通过非法渠道获取消...
上海市浦东新区消保委:酒店退费要求提供银行流水不合理
近日,消费者罗先生在某酒店有一笔清洁费未退,与酒店沟通时却被要求提供银行流水,经过上海市浦东新区消费者权益保护委员会调解,最终商家为消费者退款。据了解,罗先生于2月在某境外酒店预订...
山东省2023养老服务消费报告:亲情营销、价格不透明影响老年人体验
3月11日,山东省消费者协会发布《2023年山东省养老服务消费状况调查报告》(以下简称《报告》)。调查内容主要有居家养老服务需求与评价、机构养老服务需求与评价、老年商品购买需求与认...
京津冀消协发布调查:老客户频遭“杀熟”现象曝光
大数据分析能帮助企业在瞬息万变的市场中做出判断,为消费者带来更精准的服务和个性化体验,但大数据的另一面也暗藏着风险。当算法根据个人数据进行差异化定价,它就可能演变成侵害消费者合法权...
江苏省消保委:直播带货信任危机、微短剧收费乱象问题依旧 智能客服自说自话成消费咨询拦路虎
消费升温趋势显著同时,一些热门消费领域也出现了消费争议多、体验感差、维权难等问题。10月11日,江苏省消费者权益保护委员会发布的《2024年三季度投诉和舆情分析报告》显示,直播带货...
