3月11日，上海市消费者权益保护委员会披露，2022年共受理消费者投诉32万余件，通过投诉梳理和相关消费调查，结合消费市场发展趋势发现，106短信鱼龙混杂、医疗美容争议及未成年人网游充值退款难举证难等...

在推崇健康、品质生活的当下，一种具有“健康”属性的新晋网红“消毒神器”——厨具消毒机，深受广大消费者的喜爱。厨具消毒机...

刘浩在各类电商购物平台中，很多商家会提供保价服务，为消费者提供价格保障。然而，近年来，保价服务争议频发，被指“套路”消费者。消费者任女士就遇到类似问题，购买商品5日后，任女士发现降价，申请保价后却始终...

2月28日，上海市消费者权益保护委员会发布了针对106垃圾短信监督调查报告（详见《中国消费者报》2023年3月1日1版《106短信陷阱重重》）。3月1日，上海市消保委再度发文，呼吁强制标注106短信发...

2月28日，上海市消费者权益保护委员会发布的106短信调查结果显示，76%的消费者表示经常收到“106”开头的垃圾短信；106短信平台已经成为垃圾短信的最大发送源头，而通过互联网技术升级后，106短信...

近年来，有关互联网保险产品赔付难的投诉呈快速增长趋势，特别是保险公司在新冠隔离险产品的赔付中设置层层障碍，消费者意见非常大。2月21日，上海市消费者权益保护委员会表示，以新冠隔离险为代表的互联网保险产...

每当天冷的时候，电热毯都会走进消费者的视野，你会选择传统电热毯还是水暖电热毯呢？为了帮助消费者了解二者的具体情况、更好...

不需要打针，不用做医美，光口服就能增加皮肤水分？这到底是美容新方式还是“智商税”？2月6日，上海市消费者权益保护委员会就玻尿酸食品能“吃出水光肌”发出四大疑问，并指出目前没有任何权威证据证明食用玻尿酸...

刘浩 黄劼 顾艳伟刚刚过去的春节假期，大家消费热情高涨。逛商场、游景区、看电影、聚餐……从各地消费者组织和12315中心发布的今年春节期间消费投诉情况来看，娱乐、旅游出行、餐饮等领域的投诉比例明显提升...

日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况，2022年（统计时间2021年12月21日至2022年12月20日），上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，...