消费调查：盲盒抽中概率不明晰 涉嫌侵犯消费者知情权
记者 黄劼 盲盒隐藏款抽中概率不明、产品分布规则不明，有侵害消费者知情权之嫌——这是深圳市消委会近日公布的“手办盲盒”消费监督调查结果。 仅个别商家公布隐藏款抽中概率 盲盒，就是在...
济南市市场监管局开展线下实体店七天无理由退货金额达2900余万元
...东省济南市市场监管局倡导开展线下实体店“七天无理由退货”活动。如今，越来越多的商家主动参与，担当主体责任，开展无理由退货服务。目前，济南市共有3.22万家无理由退换货单位。今...
消费者投诉：美丽田园过期自动退承诺不兑现
记者 孙蔚近期，已向港交所递交上市申请的知名医美机构美丽田园医疗健康产业有限公司频频被消费者投诉。四川成都的消费者刘小姐向《中国消费者报》记者投诉反映：“2021年，我在电商平台上...
泉州市公布1023家无理由退货承诺单位名单
1月16日，福建省泉州市市场监管局公布线下购物无理由退货服务承诺单位最新名单，包括福建省德化县谦道陶瓷有限公司在内的1023家企业在列。资料图片。315诚搜网配图据介绍，承诺线下购...
3.15观点：无理由退货应成实体店“标配”
保护消费者的后悔权，线下消费不能被排除在外。即便消费者在实体店消费，有充分的选择权，也可以在体验后做出是“满意”还是“后悔”的选择。而且线下无理由退货，可以弥补实体店的一些短板，增...
315在行动 | 未按下单24小时内确认 “暖玉珠宝”被指强制发货拒退款
近日，安徽宿州的消费者史女士遭遇烦心事，并向3.15诚搜网投诉称，她在小红书平台一家名叫“暖玉珠宝翡翠手镯定制”的商家下单定制一款翡翠手镯，商家未按照“24小时确认信息取消订单”的...
市场监管总局给“618”划红线：严禁大数据杀熟、直播卖假货
一年一度的618电商大促即将到来，为防平台和商家玩套路，市场监管总局提前给各大电商平台打了预防针。5月30日，总局向淘宝、京东、拼多多、抖音等平台发布合规提示，重点整治大数据杀熟、...
3.15观察：线下无理由退货助力放心消费购物无忧
记者 陈 静改善消费环境、保护消费者权益是促进经济健康发展的重要支撑。我国“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出，要深入实施扩大内需战略，全面促进消费，强化消费者权益保护。...
315网评：呼吁实体店自愿承诺无理由退货政策
近日，《北京市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）正式对外发布。《指引》明确实体店可自愿承诺无理由退货但须履约，不得虚假承诺，消费者退货须保证商品完好且不得恶意退...