航班取消同程承诺全退后又反悔消费热点

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航班被取消,同程口头承诺全退后又反悔

航司取消了航班,平台答应全额退款,随后又不认账——黑猫投诉平台上一份针对同程旅行的投诉,完整记录了这场来回拉扯。这位消费者在同程同一订单里购买了狮航往返票:10月20日广州飞曼谷、...

诚搜北京号 10月16日

春节机票大降价 部分航线仅需百元 消费者能否退差价?

红星资本局1月25日消息,春节前夕,多条航线降价,部分航线低至百元。去哪儿数据显示,如天津-上海裸票价格最低145元。以成都出发的机票为例,春节假期期间,成都到上海降价77%、到济...

扬子晚报 2025年1月26日

2023年上海市消保委消费者权益保护领域七大需关注问题发布

3月12日,上海市消费者权益保护委员会发布2023年消费者权益保护领域七大需关注问题。据介绍,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件。通过投诉梳理,并结合消费市场发展趋...

中国消费者报 2024年3月14日

上海机场发布跨航司非连续客票无损退票互认机制,6家航司参与

往返机票中前段航班延误取消、后段航班却无法全额退款一直是消费者所苦恼的问题。3月6日,记者从上海市消费者权益保护委员会获悉,《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》发布,东方航...

中国消费者报 记者刘浩 2024年3月8日