化妆品标签样式繁杂、文字密集、信息分散,人工逐项比对耗时久、易错漏。为破解这个基层监管难题,浙江省舟山市市场监管局定海分局自主研发了“妆慧宝”化妆品标签核验小程序,把过去的手工检索变成拍照核验。目前,小程序已核验化妆品标签28件(次),标签识别准确率达95%以上。
小程序解决的第一个痛点是“看得快”。它优化了图片识别与文字提取功能,能精准抓取产品名称、注册人、生产企业、生产地址、注册备案编号、成分等关键信息,免去人工录入抄写环节,减少人为差错;同时对接国家药监局公开的注册备案数据,实现全品类化妆品备案信息实时比对,让核验结果有据可依。
第二个痛点是“判得准”。小程序把现场拍照、上传识别、自动比对合成一步,单件产品核查时间由数分钟缩短至数十秒。系统会自动区分信息一致、信息不符、未查询到信息三种结果,对异常内容醒目标注,方便监管人员快速甄别。它还能结合产品生产日期、注册备案有效期、抽检不合格记录联动核查,把静态的标签核对变成动态的风险排查。
第三个变化是“用得广”。该局把小程序融入日常巡查、专项检查、投诉处置等场景,提升现场核查覆盖面;同时向部分商圈经营主体试点开放权限,引导商户把标签核验纳入进货查验环节,从源头挡住不合格产品;核验留存的记录,还能用于消费纠纷调处,推动矛盾就地化解。
对消费者来说,这套工具的价值在于提供了一个可复制的自查方法。买化妆品时,可以先看包装上有没有注册备案编号,再到国家药监局的网站或客户端查询:产品名称、生产企业、成分是否与包装一致,备案是否在有效期内。进口产品还应有规范的中文标签,标注境内责任人信息。
需要特别留意两种情形:一是查不到备案信息,二是包装信息与备案信息明显不符。前者可能是未备案产品,后者可能是套牌、假冒或擅自更改配方。遇到这类情况,别只听导购解释,保留产品实物、包装照片和购买凭证,向市场监管部门反映。用在脸上的东西,多查一步不吃亏。
(信息来源:中国市场监管报)
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