央视新闻10月19日从市场监管总局拿到消息,市场监管总局、工信部等16个部门联合发了通知,今年11月搞2026年全国“优化消费环境月”,主题叫“放心消费 你我共享”。说白了就是,接下来一个月,从中央到地方,一堆部门要集中精力把消费环境里那些膈应人的地方捋一捋。

这事不是突然冒出来的。去年3月,经国务院同意,市场监管总局等5部门联合印发了《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》,统筹30个部门推了149项细化措施,还挑了48个地区搞试点。今年的“优化消费环境月”就是这套动作里的一个环节。去年也办过一轮,当时组织了131项重点活动、3200多次主题活动,直接参与的经营主体有56万多户,消费者1327万人次。数字挺大,但老百姓最关心的还是:跟我有什么关系。

关系在几个具体事上。活动期间16个部门要搞30多项主题活动,其中能拎出来说的包括:第九届虹桥国际经济论坛有个“保护知识产权 打击侵权假冒国际合作”分论坛;要发布2026年“信息通信暖心服务十件实事”的成果;推进向中度以上失能老年人发养老服务消费补贴;还有“便捷看电视 焕新消费季”,推一体化电视和插入式微型机顶盒。另外各地市场监管部门和消协还要组织130多项活动。

对普通消费者来说,最实在的可能是两件事。一是法律知识普及,教你怎么维权、遇到事该找谁。二是典型案例宣传,把那些坑人的商家拎出来示众,以案释法。中消协之前就告赢过卖假消毒卡的企业,三倍赔偿判下来两百多万,这种案子多曝几个,比喊一百句口号管用。

当然,一个月的时间改不了所有问题。消费环境好不好,不看活动期间挂了多少横幅,看的是活动结束之后,你买的东西出了问题,投诉电话打不打得通,退了休的老人会不会又被弹窗广告堵住拨号盘。16个部门一起出手,架势是有了,接下来看落地。

来源 | 315诚搜网 综合 央视新闻

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