浙江省消保委的一次暗访,让量贩零食的“秤”成了焦点。22家门店中,21家称重都在国家允许偏差内,唯独来伊份杭州益乐路店被点名:三款散装商品的实际重量都低于小票标注。

具体差额并不大,却很扎眼。原切牛肉烤片小票240克、实称234.3克,少5.7克,涉嫌多收约2.05元;轻享原切猪肉片270克对264.7克,少5.3克;无核酵素西梅328克对322.7克,同样少5.3克。三项合计涉嫌多收约3.75元。

9月15日晚,来伊份官方微博致歉,称已封存涉事设备、暂停该门店营业,并启动全国门店计量设备专项复核排查,逐台校验称重设备。

品牌同时给出五项承诺:计量偏差按称错商品差价的十倍赔付;优化门店计量设备管理制度;完善订单与称重数据留痕;升级计量合规考核;面向全国门店员工开展计量合规专项培训。

这不是行业孤例。9月上旬,赵一鸣、好想来等品牌接连被曝“缺斤短两”:河北有顾客买4块牛肉干,店内称重64.58元,复秤仅17.29元;河南有顾客结账111元,复称后变成64.8元。多地市场监管部门随后开展计量专项整治,两个品牌也各自承诺按十倍差价赔付。

量贩零食2025年行业规模约2234亿元,同比增长72%。门店越开越多,秤准不准,成了最基础的信任底线。来伊份今年上半年营收18.12亿元,同比下降6.6%,归母净利润亏损9213万元,亏损同比扩大。

【避坑指南】买散装零食,先看秤是否归零、有无检定合格标志;结账后到公平秤复称,或要求当场用标准砝码校验;小票务必保留,上面有品名、标重和金额,是维权核心证据;发现短重,可依据计量法规和消保法主张补足或赔偿,品牌已承诺十倍差价的,直接按承诺索赔;门店不认账的,拨打12315或向属地市场监管部门举报计量违法。

(信息来源:今日头条·今朝新闻,2026年9月20日)