一位在校大学生称,平台先退还了金条息费,却拒绝退还白条取现产生的息费——黑猫投诉上,他质疑平台的放贷对象审核。

据其反映,自己是在校大学生,投诉该平台违规向学生放贷并诱导学生借贷。2026年7月22日,他通过人工客服成功申请到一笔金条息费的退还。

他认为,平台当时认可并退还了这笔费用,说明其已实质自认向在校学生放贷或收取息费的行为不符合监管规定。但后续申请退还白条取现产生的息费时,客服却一再拒绝。

他的诉求是退还相关息费。监管规定明确,小额贷款公司不得向在校学生发放网络小额贷款,也不得针对在校学生开展营销推广。

在校学生若已产生相关借贷息费,可依据监管规定主张权益,向金融监管部门投诉;同时应警惕各类借贷广告的诱导性话术,避免以贷养贷。(信息来源:黑猫投诉,投诉时间2026年10月16日)