本金6000元和9000元的两笔借款,合计被收取担保服务费1419.33元,用户称全程未见过担保合同文本——黑猫投诉上,这位消费者要求退还违规费用。
据其反映,自己在某消费金融公司办理两笔消费借款:第一笔本金6000元,收取担保服务费557.01元;第二笔本金9000元,收取担保服务费862.32元,两笔合计1419.33元。
他称,办理期间贷前、贷中全程未向其出示或提供担保合同文本,未就担保服务内容、担保费收费标准、担保各方权利义务等进行说明。
他的诉求是处罚相关违规行为并退还违规收取的担保服务费。贷款业务中的各类附加费用,应遵循透明、自愿原则;未经充分告知即捆绑收取的费用,其合规性存疑。
消费者在办理消费贷款时,应重点核对综合年化成本与各项费用明细,要求机构提供完整的合同文本并留存。遇到疑似违规收费,可向监管部门投诉举报。(信息来源:黑猫投诉,投诉时间2026年10月16日)
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