前方没有车辆和行人,车辆却毫无提醒直接瞬间刹停——车质网上,这位北京现代EO羿欧车主把这种情形称为安全隐患。

他反映,车辆在市区低速行驶时,前方没有任何车辆和行人的前提下,没有任何提醒直接瞬间刹停,容易造成追尾和车内人员头部受伤。他说已经和厂家400售后沟通了很多次,多数是敷衍推诿,"4月到6月大概出现十几次刹停",之后每次上车都要先把前方碰撞安全功能手动关闭才敢开车。他希望有关部门督促厂家解决问题。

主动刹车功能误触发,与漏触发一样值得警惕:突然的非预期制动可能让后车追尾,也会分散驾驶人对车辆控制的预期。对车主而言,遇到这类现象要记录发生的时间、车速和路况,保留行车记录仪视频,向厂家提交详细报告要求排查;如果门店反复无法解决,可以要求厂家技术部门介入。

安全相关的功能异常,属于消费者最应重视的一类问题。除了向厂家和12315反映,也可以向国家缺陷产品管理中心提交线索,为后续的缺陷调查提供样本。

(信息来源:车质网投诉平台)