刹车泵、传感器、底盘线束、电机控制器——车质网上，这位北汽制造锐胜王牌M7新能源车主，把不到三年里遇到的故障逐条列了出来。

他写道：车子买还不到3年，各种问题已经发生——刹车泵坏，刹车踩不进去，换了刹车泵；公里数乱跳，一天新增5000多公里；多次出现"乌龟灯"并限速30，第一次是轮子处的传感器坏了，第二次是9月末底盘线束全部换掉，等了好几天，花了2800多元；10月12日又出现"乌龟灯"，售后检测后说是电机控制器坏了，还要再等几天。他说，打电话给官方总部，前面接线说马上处理，敷衍了几次，现在电话已经打不进去。

新能源车的"乌龟灯"，通常意味着动力系统进入受限保护状态，涉及电机、电控或电池系统，属于影响正常行驶的故障。同样的故障反复出现、维修后再次发生，消费者可以要求厂家给出系统性的排查方案，而不是逐个更换零件。

建议车主做两件事：把所有维修工单、结算单据按时间顺序整理成一份"维修履历"，作为主张三包权利的基础；对同一故障多次维修未解决的情形，可依据家用汽车产品修理更换退货责任规定，向厂家提出更换或退货要求，并向12315投诉。

（信息来源：车质网投诉平台）