湖北省咸宁市市场监管局9月4日公布3起牟利性投诉举报处置典型案例。

第一起。2026年6月，咸宁市市场监管局收到林某某的投诉举报信，反映湖北某食品有限公司生产的糖玫瑰涉嫌违反《预包装食品营养标签通则》及《商品条码管理办法》，涉及标签、条形码等问题，要求组织调解、立案查处并给予举报奖励。综合研判发现：自全国12315平台开通以来，林某某累计投诉708次、举报712次，覆盖29个省份，涉及被投诉举报企业751家；投诉品类高度集中于食品类，内容和诉求高度同质化，购买商品的数量、频次及地域范围明显不符合普通消费者基于生活消费需要而购买、使用商品的正常习惯。认定属于利用投诉举报牟取不正当利益，依法不予受理，对其举报事项另行开展核查处置。

第二起。2026年8月，王某某举报某网络公司官网"关于我们"栏目使用"丰富的经验"等主观溢美用语，认为涉嫌夸大宣传，要求对该公司处以20万元至100万元罚款，并要求督促企业在5个工作日内主动联系其"协商整改处理"。核查发现，王某某累计举报2195次，覆盖30个省份，被举报企业2164家，举报高度集中于广告类，且多次提出要求监管部门督促企业主动联系其协商处理。而被举报的"丰富的经验"只是企业简介中的一般性主观描述，举报人未提供涉嫌违法的具体线索和事实依据，依法不予立案。

第三起。田某某反映某生物科技公司产品配料表标注不规范，要求调解、处罚并给奖励。核查发现多处异常：其累计投诉1789次、举报1810次，覆盖29个省份，涉及企业1903家；2025年6月以来，以挂号信形式针对咸宁市十余家企业集中发起投诉举报40余次，文书和材料在内容表述、证据格式上高度雷同；执法人员要求其提供身份证明材料核验真实身份，其在指定期限内未予提供。投诉事项依法不予受理。

三起案子的共同特征是：投诉量级远超生活消费可能、材料模板化、身份不愿核验。正当维权的前提，是真实消费。

（根据中国消费网《3·15曝光台》2026年9月4日报道及咸宁市市场监管局公开发布信息综合整理）