本人联通号码：156********，在2026年9月16号查询话费账单，发现号码被订购权益超市商品，产生扣费230元，。本人没有进行任何订购操作，怀疑验证码被劫持截取，并非本人发起业务办理。

联通在没有本人真实确认的情况下直接扣费，并且将话费扣至负数。本人已经拨打10010反馈，客服推诿，无法证明是本人操作，拒绝全额退费...

投诉对象：中国联通客服

投诉要求：退货退款,快速处理,改善服务

投诉人：勇敢喵

发布时间：2026-09-22

（本投诉由消费者在黑猫投诉平台发布，内容未经第三方核实，315诚搜网据实转载，仅供消费维权参考。）


来源 | 315诚搜网 综合 黑猫投诉