315网评:APP弹窗广告不应成为电子牛皮癣

3.15诚搜网
2025-09-12
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APP上的弹窗广告犹如“电子牛皮癣”越来越多。这类弹窗广告存在的拖延关闭时间、诱导误触跳转、反复跳转、连环跳转、频繁弹出以及“弹中弹”等问题,不仅妨碍用户正常使用APP,弹窗广告本身还有虚假和误导之嫌。

弹窗广告倒计时肉眼可见的慢——页面显示过去了30秒,而手中的计时器显示,实际过去了40秒。近日,有媒体测试了市面上常见的50款APP,发现其中超半数APP的弹窗广告存在问题。有的APP弹窗广告在开屏时会自动跳转至其他APP,有的则伪装成系统提醒,还有的在原本的广告基础上又弹出新广告,让用户苦不堪言。

近几年,电线杆上、墙体上的“物理牛皮癣”越来越少了,可APP上的弹窗广告犹如“电子牛皮癣”却越来越多。而且,这类弹窗广告存在的拖延关闭时间、诱导误触跳转、反复跳转、连环跳转、频繁弹出以及“弹中弹”等问题,不仅妨碍用户正常使用APP,弹窗广告本身还有虚假和误导之嫌。

事实上,法律已经给弹窗广告戴上了“笼头”。《广告法》规定,在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。《互联网广告管理办法》进一步明确,弹窗广告不得有没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告、关闭广告须经两次以上点击等情形。

然而揆诸市场,不少APP弹窗广告发布者却对此用了不少歪脑筋,把关闭按钮设计得很小、位置隐蔽,甚至设置虚假关闭选项或误导性关闭按钮,如此,用户稍不留神就会跳转到其他页面,有的需要反复点击才能关闭或退出。这些都增加了用户关闭弹窗广告的难度和风险。

治理弹窗广告乱象需要完善法律法规细则。当前相关法律规定虽然明确了“一键关闭”等原则性要求,但对“摇一摇跳转”“弹中弹”“弹窗广告偷时间”等新型违规形式缺乏具体界定,需要进一步出台针对性规范予以定性、制约。同时,应提高违法成本,可将罚款额度与违法所得挂钩,并视情节轻重实施分层广告禁限,禁止广告提供者在一段时间内或永久禁止发布任何形式的弹窗广告。

监管部门应加强对APP弹窗广告的巡查监督。对于出行、金融、社交等高频使用且涉及个人敏感信息的APP,应当实行更严格的广告监管标准。同时,畅通用户投诉渠道,建立快速响应机制,让用户能够方便地举报违规弹窗广告。

消费者的综合体验和口碑关乎APP的品牌形象和市场空间,APP运营商应算好广告账,加强自律,守住法律底线,尊重用户体验,规范广告投放行为,在商业价值与用户体验之间找到平衡点。弹窗广告是互联网商业模式的组成部分,有其存在的合理性,但弹窗广告不能乱弹,不能越过法律边界,成为“电子牛皮癣”。

网评员 杜蒿坨


关键词: APP弹窗广告

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