9月9日，上海外滩华尔道夫酒店餐厅因区别对待中外顾客引发争议。一名网友发布视频反映，在该酒店餐厅，中国人穿拖鞋被禁止入内，而外国人却可以穿拖鞋进入用餐。事件一经曝光，#酒店穿拖鞋用餐遭双标对待#话题迅速登上热搜，引发广泛讨论。
视频内容显示，酒店工作人员明确拒绝穿拖鞋的中国顾客进入餐厅，但同时却有外国顾客穿着拖鞋在餐厅内用餐。这种明显的双重标准让众多网友感到不满，认为酒店存在歧视中国消费者的行为。
面对舆论质疑，该酒店宴会厅经理回应称："那是刚才没有注意到。"这一解释并未能平息公众的愤怒，许多网友认为这种回应显得敷衍，缺乏解决问题的诚意。
消费者权益保护专家表示，餐饮服务场所应当一视同仁地对待所有顾客，不得因国籍、种族等因素实行差别对待。即使有着装要求，也应当统一标准，公平执行。
目前，该事件仍在持续发酵，众多消费者呼吁酒店方给出正式道歉和改进措施。业内人士建议，服务行业应当加强员工培训，避免类似双重标准事件的发生，切实尊重每一位消费者的合法权益。
来源 | 315诚搜网
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上海外滩华尔道夫酒店
