消费者俞女士在红布林购买的古驰包包与描述严重不符,不仅存在多处刮花痕迹,还有刺激性异味。尽管平台承诺无理由退款,但俞女士申请时却被平台以“防伪码人为破坏”为由拒绝。在投诉后,红布林才表示拦截退回的快递并为其办理退款。而消费者张女士也遇到了类似问题,她在红布林购买的LV邮差包存在大量未描述的瑕疵,平台同样以“防伪标被损或拆除”为由拒绝退货。红布林作为知名平台,频繁出现的投诉不仅损害了其信誉度,也侵害了消费者的权益。
希望红布林能够重视消费者的投诉,加强监管,确保商品信息的真实性和交易的公正性,维护消费者的合法权益。
来源 | 综合 时间财经
关键词:
红布林再次被投诉