女子在山姆退款难后,竟遭遇会员卡被冻结的“报复”?
广州的林女士在山姆会员商店购买梅花肉,发现质量问题后申请退款却被拒绝。经过多次沟通,她选择投诉,没想到随后收到了会员卡被冻结的通知。山姆会员商店在没有通知的情况下直接冻结消费者的会员卡,这一行为引起了广泛争议。根据消费者权益保护法,山姆应该按照约定提供商品或服务,如未按照约定提供,应当退回预付款并承担利息和合理费用。而直接冻结会员卡,显然是对消费者权益的侵犯。
山姆会员商店的行为引发了我们对消费者权益保护的思考,希望大家在购物时都能维护好自己的权益,不再受到不公平待遇。
来源 | 综合央广网
315热搜一下:
山姆退款难