3.15网评:利用“虚假点评”变相发布医美广告引流当休矣

3.15诚搜网
2023-08-18
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近日,“妈妈带高考结束女儿整容提升自信”的话题冲上热搜,学生整形引发民众关注。暑假以来,各大医院整形外科、美容整形机构进入了最忙碌的时间。特别是高考之后,越来越多的学生族加入到整形大军之中。

未成年人选择医疗美容,绝大多数的原因在于对自身的“容貌焦虑”,容易被各类网络平台上的种草文案所吸引,在认知尚不健全的情况下去做一些整形手术。

制造“容貌焦虑”、夸大医美效果,再引流到线下机构,这种套路已成为部分不法机构的惯用伎俩,其通过博主在互联网平台上发布种草文章等营销手段,过度鼓吹医美广告效果,却很少提及手术背后的风险,其背后暗藏的乱象引发大量消费纠纷,有的还酿成了医疗事故。

对于大多数缺乏医美行业专业知识的消费者而言,他们很难单纯依靠互联网平台上的信息来辨别医美机构的优劣甚至真伪。

医美领域一直是“虚假种草”的重灾区,这些信息一旦对用户造成不良影响,后果非常严重。只有规范管理医美内容,严厉打击“虚假种草”,才能在更大程度上保护好消费者权益。特别是未成年人身心还未成熟,过早走上医美整形的道路,不仅容易在身体上受到伤害,还容易被畸形的审美观带偏。

医疗美容活动涉及人民群众身体健康和生命安全,对医美领域的监管一直以来都是监管部门的重点工作之一。

2021年11月,市场监管总局发布《医疗美容广告执法指南》,明确重点打击违背社会良好风尚,制造“容貌焦虑”,将容貌不佳与“低能”“懒惰”“贫穷”等负面评价因素做不当关联,或者将容貌出众与“高素质”“勤奋”“成功”等积极评价因素做不当关联等情形。

利用“种草笔记”“虚假点评”变相发布医美广告引流当休矣。除监管部门加大监管力度外,还需要平台企业的共同参与。

首先,平台企业应当主动承担起责任,加强医美虚假笔记种草、点评内容的治理。应当在正当、合法、合理的前提下,利用大数据监测技术等手段,加强平台内容审核,切实负起内容审核责任。

其次,对于涉及违法违规行为的医美广告、不当点评,平台应当及时删除或屏蔽,避免对用户造成不良影响,进一步完善长效机制和管理制度,通过专项整治,不断健全医美内容管理,加强自律,促进医疗美容服务行业规范健康发展。

此外,平台企业也应尽到提醒义务,提醒消费者在选择医美服务时,应当仔细比较不同产品和服务的质量和价格,选择信誉良好的机构和医生。同时对“点评”类内容进行甄别,告知消费者医美手术的风险和后果,避免盲目跟风整容,进一步营造社会共治、打建并举的工作机制;规范医美种草信息,打击变相医美广告,切实维护消费者合法权益。火红羽白



关键词: 虚假点评

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