通讯员 徐誉嘉 记者 杨圣学
2022年9月28日,中国铁路郑州局郑州客运段值乘的中原高铁开行10周年了!郑州客运段四个高铁队的广大干部职工心情无比激动。他们表示,郑州高铁从一个高铁队发展到现在四个队,从开始的执行单一的石武高铁线,到现在连通“四面八方”,郑州高铁的发展是中国铁路快速发展的一个缩影。我们为亲身参与亲身经历这个伟大的过程而骄傲。
2012年9月28日,石武客专开行标志着郑州局正式进入了高铁时代。如今迎来了高铁开行的第十个年头,京广高铁、郑开城际,郑焦城际,郑机城际,郑阜、商合杭,郑太等线路纷纷开行,复兴号,复兴号智能动车组列车相继投入使用,全国首个“米“”字形高铁网的建成连南贯北、承东启西,扩大了发展格局。为纪念高铁开行10周年,9月28日,郑州高铁二队在开行的列车上举办《郑州局集团公司高铁10年间发展历程展》,让旅客了解郑州高铁10年发展历程,讲述高铁故事,感受高铁精神。
郑州高铁二队在列车上举办《郑州局集团公司高铁10年间发展历程展》,让旅客了解郑州高铁10年发展历程。
一枝独秀不是春,百花齐放春满园!高铁二队全体乘务人员将以努力超越、追求卓越、开拓进取、奋发有为的精神,与郑州四个高铁队的兄弟姐妹们一起,去开创郑客高铁更加辉煌、灿烂的明天!
郑州高铁的高姐们在高速铁路列车乘务中,勤恳温柔地为旅客提供细致服务,并以她们姣好的形象和温和的工作态度,给旅客留下深刻印象。
曾记得,2012年9月28日,是郑州局集团公司开行动车组的第一天,有一群姑娘正是这一天正式走上了高铁工作岗位。十年后的今天,她们有的还在乘务员员岗位上耕耘付出,有的已经走上列车长岗位管理整个班组,有的通过自身努力学习业务成为业务技术能手……十年中,我们经历过暴雪、经历过疫情、经历过暴雨、经历过大面积晚点、经历过应急突发情况,受到过旅客表扬,也遭受过工作中的委屈……
随着高铁的飞速发展,郑州高姐也成为一颗颗闪亮的星星,在各自的工作岗位上发光发亮,奋力成长。
列车长 王佳:依稀记得,2012年10月,也就是10年前的今天,我第一次站在郑州东站的站台上迎接石武高铁的开行,2015年郑徐高铁,2019年郑阜线路的开通;这十年,我见证了郑焦、郑开、郑机城际的开通。特别是2020年7月,我荣幸的担当了复兴号车型首发任务。看如今,长沙,武太,西安,北京,到郑焦、郑机城际,虹桥、杭州、青岛等线路都留下我的足迹,每条我走过的线路都在见证我的成长。
王佳和旅客小朋友。
如今我已是一名母亲,无论是家庭还是工作,我都会更加努力,脚踏实地,坚信“心有光芒,必有远方”!
列车长毛雅敏:10年的时光,第一天的乘务工作仿佛就发生在昨天。今天的我是幸运的,是骄傲的。有幸见证了中原高铁一路飞速发展,“米”字形高铁成为耀眼的金字招牌,“八横八纵”、铁路e卡通,硬件条件飞速提升。我们作为“软件”的载体也在不断提升服务和管理,待旅客如亲人,微笑于心服务于行,想旅客所想,无数次帮助突发疾病旅客,日常的扶老携幼,贴心的安全提示,和旅客一起欢度节日,收获了许多感谢和欢笑。
毛雅敏喜悦的时刻。
日复一日,年复一年……。在铁路工作这几年里我亲眼看到了许多铁路上感人的场景,可以说我已经和高铁列车和我的车队建立了深厚的感情。其实我们所做的都是一些微不足道的工作,每天为每一位乘客提供服务。工作虽然小但点点滴滴就是我们工作的全部,虽都是琐事但处处要让乘客体会到“我的岗位最标准,我的岗位请放心”的铁路精神。
列车长赵茜茜:转眼间中原高铁已经开行十年,作为第一批中原高姐,我在乘务岗位上默默地奉献了十年,亲眼见证了高铁从“和谐号”动车组逐步更新为“智能”动车组,高铁线路从十字型框架发展成今天的米字型结构。
很萌的赵茜茜。
回首这十年高铁的快速发展和工作历程,感受颇深。高铁的快速发展代表着国家科技的不断进步,人民生活水平的不断提升,我也伴随着高铁不断地成长,从最初懵懂无知的乘务员,变成今天在工作岗位上沉着冷静、经验丰富的列车长。十年之间我们见证了太多的不可能,希望在以后的每一个十年高铁都能有日新月异的变化,也希望我们的我们的生活越来越安全便捷,祖国永远繁荣昌盛。
列车长赵芳:我从事乘务工作已经10个年头。回顾我的乘务经历,从初出茅庐的“青涩”小姑娘到现在经验比较丰富的列车长,时光荏苒,心中不禁感慨万千,过往的经历如画面般又一幕幕浮现在了眼前,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,唯希望自己的工作能力能在挫折或者顺利中不断提高,同时也想让自己的人格在千万人的关注中蜕变。刚当乘务员时,我对这份职业了解并不深入,一直都以为这不过是一项简单的程序化的工作,只要按照乘务员的岗位职责规范去做就好了,没想到做乘务员并不那么简单。通过日常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强,认知了乘务员这份职业,再加上几年的工作实践,这样才会使平日里的工作得心应手。
车厢里的赵芳。
郑州高铁成立十周年了,在这美好的十年里,我亲历了中原高铁的壮大,同样它也见证了我的成长和人生的每一次转折。希望未来的十年,更多的十年,我们一直携手相伴,砥砺前行。
列车长沙爽:十年时间,虽然很快过去,但是对于一个人来说,却是非常重要的。这十年,也是我人生最宝贵的时间,我一直非常喜欢“人之以能,是因为能”这句话,也一直按照这个标准去努力。我也相信,因为热爱,所有存在。缘于对这份工作的热爱,让我十年一直坚守,虽然经历过小小的不和谐,经历过小小的艰难,但这些都显得太微不足道。
工作之余的沙爽。
这十年,倾注了太多,收获了太多,值得感激得太多。这十年,已经和高铁密不可分。既然这样,那我愿意将十年作为我的一个全新的起点,认真总结过去十年中工作中的不足,以崭新的热情与激情,接受下一个十年的考验。
乘务员张祎妲:年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。十年前的我怀揣着梦想走出校园 步入我现在的工作岗位。
一丝不苟的张祎妲。
一眨眼十年过去了。记得刚步入高铁乘务员的岗位时,看着刚建成的郑州东站,憧憬着以后我将要在这里开始穿梭在祖国大江南北为旅客服务,内心既激动又期待。但是刚工作的我没有实践经验只凭书本上的知识远远不够,常常面对旅客的问题不知所措,通过十年的磨练,到现在走在车厢里对旅客询问的对答如流,更多出了对这份工作热情和自信,以后的我将用工作去创造快乐,用快乐服务旅客!