市监总局抽查双11电商:44批次不达标 涉京东拼多多等
“双11”前夕，为加强电子商务产品质量安全监管，营造安全放心的网络消费环境，市场监管总局专门组织开展了2018年双11电子商务产品国家监督专项抽查。涉及玩具、婴幼儿服装、家用和类似用途插头插座、自动电饭锅、室内加热器、电压力锅、电热水壶等7类共564批次产品。其中，玩具257批次，家用和类似用途插头插座66批次，婴幼儿服装63批次，自动电饭锅58批次，室内加热器47批次，电压力锅41批次，电热水壶32批次。涉及天猫、京东商城、1号店、凡客诚品、唯品会、国美电器、拼多多、网易严选、苏宁易购、当当网、贝贝网等11家电子商务平台。本次抽查发现，有81批次产品没有标明生产厂厂名和厂址，违反了《产品质量法》的要求，有37批次产品涉嫌未经3C认证。对标明了生产厂厂名厂址和经过3C认证的产品进行检验，有44批次产品质量不符合强制性国家标准要求。
经检验44批次产品质量不符合强制性国家标准要求的情况为：按产品类别统计，玩具12批次，婴幼儿服装10批次，家用和类似用途插头插座8批次，自动电饭锅8批次，电压力锅3批次，室内加热器2批次，电热水壶1批次。
突出的质量问题包括：
玩具的塑料袋或塑料薄膜、增塑剂、磁体和磁性部件等不符合标准要求;
婴幼儿服装的绳带、附件抗拉强力等不符合标准要求;
家用和类似用途插头插座的绝缘材料耐非正常热、耐燃和耐电痕化，以及防触电保护等不符合标准要求;
自动电饭锅的接地措施、结构、对触及带电部件的防护、非正常工作等不符合标准要求;室内加热器的输入功率和电流、接地措施等不符合标准要求;
电压力锅的非正常工作、内部布线、接地措施等不符合标准要求;电热水壶的电源连接和外部软线、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、接地措施等不符合标准要求。
81批次产品没有标明生产厂厂名和厂址，不符合《产品质量法》相关要求的情况为：按产品类别统计，玩具56批次，婴幼儿服装9批次，家用和类似用途插头插座9批次，室内加热器4批次，自动电饭锅3批次。
37批次产品涉嫌未经3C认证，不符合《认证认可条例》相关要求的情况为：按产品类别统计，玩具20批次，家用和类似用途插头插座10批次，室内加热器3批次，自动电饭锅2批次，电压力锅1批次，电热水壶1批次。
市场监管总局将依法向电子商务平台通报本次抽查结果，要求电子商务平台对不符合《产品质量法》、不符合强制性国家标准要求，以及经过核查不符合《认证认可条例》的产品，采取产品下架等有效措施，以保障消费安全和消费者权益。市场监管总局同时要求各省市场监管部门针对本次抽查不合格产品，加大后处理工作力度，加强监督检查，依法严肃处理，维护产品质量安全。
评：给此次双十一前的抽检，点个赞！
"双十一"信用风险：虚假让利促销 电商专供差别供货
作为中国消费者进行网上集中购物的重要节点，“双十一”已成为观察中国电子商务领域信用建设的重要窗口。在国家发改委指导下，中国改革报社《中国信用》杂志自2016年以来已连续三年发布《预警报告》，从第三方角度对“双十一”可能出现的各类信用风险作出客观梳理和精准研判，并提出相关预警以及可行的防范措施，旨在为广大消费者网上购物进行友情提醒，也为有关部门和电子商务平台做好风险防范提供必要参考。
《预警报告》提出，当前，各地、各部门不断强化信用监管，各大电商平台服务与监管意识不断提高，消费者信用风险意识明显增强，网络购物环境较前些年出现较大好转。比如电子商务领域信用建设法治化、规范化取得突破性进展;各部门相互配合意识增强，治理合力初步形成;各地区信用建设步伐加快，假冒伪劣及各种非法经营空间进一步缩小;电商平台自律意识增强，信用环境进一步优化。
根据《预警报告》，消费者应防范的十大信用风险包括，虚假让利的促销风险、“网红”产品“混销”风险、社群“靶向推销”风险、网购“代秒”泄密风险、社交平台的“粉丝”盲从风险、冒充电商客服诈骗风险、“电商专供”差别供货风险、海淘商品以假乱真风险、部分“消费返利”涉传销风险、电脑手机支付诈骗风险;商家应防范的五大信用风险包括，“二选一”霸王规定的经营受限风险、物流成本提高的涨价风险、“七天无理由”退货风险、正反双向的“暴力”刷单风险、农村电商的“缺标”风险;政府相关监管部门需要关注的五大趋势包括“一带一路”沿线国家成电商“新大陆”后相关措施需跟进、银行组团进军“电商贷”亦有隐忧、农村电商业务结构失衡应当重视、商家促销信息扰民问题还需破解、新电商模式发展前景有待观察。
评：双十一，疯狂钜惠的同时，风险总是伴随，消费者谨慎而行，理性消费。
孕妇赴美生子天天吃外卖 起诉月子中心获退费4万
怀孕的王女士购买了“赴美产子服务”，没想到到了美国后被安排吃外卖，回国他起诉维权。近日，该案经法庭调解，赴美生产咨询服务公司当庭退还王女士服务费4万元。
据王女士介绍，2017年初怀孕后，通过网络联系了北京一家赴美生产咨询服务公司，经过商谈后，与该公司签订了《赴美生产咨询服务合同》，该公司为王女士量身定制了赴美生子方案，服务总价20万元，包括待产60天+月子30天，服务项目明确“厨师现场提供膳食，待产期间，提供2个月营养膳食料理。”在一日三餐项目中，特别规定“正餐不少于四菜一汤，提供四次外出聚餐，提供四次燕窝，月子期间提供1个月月子餐，一日五餐，由专业月子餐营养师主理，三正餐，两炖补。待产及月子期间，提供高品质牛奶、新鲜水果等19项服务。”后王女士在合同签订时支付了第一期费用6万元。
王女士表示其预订房型为别墅中套房，月嫂与婴儿比例1：1。但是令她不满的是，到达美国洛杉矶后，并没有人来接她，她自己通过朋友找到公司预订的房屋后，发现并不是别墅，而是普通公寓;提供的也非现场烹饪的美食，而是外卖。
因约定的月子中心未依约服务，王女士临时托朋友联系了当地的酒店入住，并自理了后续的待产、生产和月子中心，未继续接受该赴美生产咨询服务公司的服务。王女士还表示，该公司在网站声称自己为赴美生子直营月子机构，可实际情况并非直营机构，可能只是中介，回国后遂将该月子中心起诉。
评：中国人赴美生子，这几个字我不懂
猎豹汽车质量投诉频发 不是在修车就是去修车的路上
为什么要这个时候拿出来猎豹汽车写呢?因为Man哥看到了猎豹汽车最近大肆宣扬的双十一特惠活动，其中促销的就是这个刚通过“五星批发部”五星测试的CS9。
森森的感觉到了套路有没有。
“刚买的CS9就打不着火了”，一位刚购买了猎豹CS9的用户表示“太次了”，令他没想到的是，一群“我也是”在帖子上列队回复。
Man哥隔着屏幕都感受到了车主们的绝望，“车放三天就打不着火了”、“新车两个月修了6次，也是放几天就打不燃!”、“我的也是，一个月时间不到进了2次医院了”、“车放了一天就打不着火了”等等投诉层出不穷。
从猎豹CS9车主反馈的问题来看，主要集中在 “发动机冷却系统故障导致熄火、发动机噪音大、刹车和变速箱异响、雨刮器不能正常工作、玻璃和轮胎生产日期不一致电瓶亏电售卖库存车等等。
而这，与CS10车主们的投诉如出一辙。也就是说，猎豹汽车所谓的品质提升几乎并未改善。
更为车主们气愤的是，“猎豹质量问题该找谁啊?维修点问题解决不了，就告诉我是车身设计缺陷，都不知道找谁解决了。”如这位车主所说，猎豹方面对质量问题丝毫没有解决态度。
据第三方汽车消费者投诉平台车质网公开的数据中显示，“厂家不受理”、“销售欺诈”、“承诺不兑现”相关投诉更是不在少数。
“最后一次再不能给我满意的答复，我们就法院上见。”被变速箱反复故障折腾的一位车主不厌其烦，对猎豹所谓的军工品质以及服务态度简直忍无可忍。
评：Man哥犀利，实话实说
中药材在降价，你吃的中成药为啥涨价?
成都某药店复方黄连素片显示价格为每瓶18元。
“在我印象中，这个药是两三块钱一瓶，怎么今天去买就18块钱一瓶了?”近日，成都市民蒋先生因为中成药复方黄连素片的涨价震惊不已。记者对多家药店的走访也发现，部分常用中成药都呈现出了不同程度的涨价。
“这两年原料药中药材都涨价了，”一位药房销售人员告诉记者。但11月4日，记者在药通网查询后发现，复方黄连素片的主要成分吴茱萸、白芍较去年同期都有20%左右的降价。
记者走访了我国中药材道地产区和主产区之一的云南曲靖。但与猜测相悖的是，诸多药农和种植户均告诉记者，与去年相比，部分药材价格确有上涨，但大多数药材的价格呈现出下降的趋势。
“跟去年相比，我所做的药材中80%的价格都呈现出下跌的趋势。”药材种植户方先生告诉红星新闻记者：“很难卖得出去，有的药材降价了也卖不出去。”
今年来中药材开始下跌
那么中药材在市场的价格究竟如何?
记者了解到，今年中药材涨价较为明显的是天麻、山药，其他中药材涨幅并不大。 药农所种植的中药材并未涨价，市场的中药材价格也有下跌的趋势，为何制成中成药以后，价格就普遍暴涨?就六味地黄丸而言，昆明中药厂指出涨价主要是受人工成本上涨，影响较大。另外纸箱、纸盒的价格也有所上涨。
而成都的一位资深业内人士沈先生认为，更重要的影响因素在于，“现在行业标准较以前严格很多，导致原料普遍涨价。”
如果是因为高标准而造成中成药普遍涨价，是不是意味着，过几年等整个行业都适应了这些标准以后，中成药的价格会稳定一段时间?
对于这样的疑问，沈先生分析认为：“国家的医药政策、标准只会越来越严格，这几年只是开始。我认为，中成药的价格在近几年还是会持续上涨，但不会暴涨，在未来，也会淘汰掉一批小企业，留下一批龙头公司。”
评：恍恍惚惚，消费再升级
