“七日无理由退货”，对于消费者来说是件好事。但有个别消费者把“无理由”当成“无条件”，表面上拿法律条款维权，实际上是为了满足一己私利试探法律底线，此风不可长。

这几天，有一则新闻引人关注。浙江杭州一买家以5800元的价格网购了60只花瓶，并于收货后第6天申请退货。买家自称从事婚庆行业，网购花瓶为办婚礼所需，且花瓶并未使用。商家同意退货，哪知开箱验货时，却发现多只花瓶均有水渍，遂拒绝退款。在法院审理过程中，买家承认这些花瓶曾被使用，但辩称花瓶并无损坏，符合“七日无理由退货”条件，要求商家退货并承担退货运费。最终，法院判决买家败诉。

法律法规从来不是任何一方为所欲为的工具，它保护的是涉事双方的合法权益，维护的是社会的公平正义。《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条规定，“为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法”。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》也在第一条开宗明义，“为保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施，保护消费者合法权益，促进电子商务健康发展，根据《消费者权益保护法》等相关法律、行政法规，制定本办法”。

显然，法律法规保护的是合法权益，维护的是社会的公平正义。消费者维权应依法进行，应避免过度维权，避免因此侵害经营者合法权益，甚至影响企业、行业健康发展。

2019年5月，一女生“买18件衣服去西藏旅游后退货”被骂上热搜。那年“五一”前，该女生在淘宝某店买了18件民族风女装，总价4600多元。小长假一结束，她就在“七日无理由退货”的最后一天，发起退货请求。店主加了买家联系方式后，点开对方朋友圈却大吃一惊：对方竟和小姐妹穿着网购的衣服去西藏旅游，还发了不少美照。

笔者认为，“无理由退货”，支持的不是“无理”需求。如果消费者正常使用“七日无理由退货”规则，那么于己有利，亦可倒逼商家重视质量和服务。可若消费者滥用“后悔权”，想免费使用商品，就容易损害商家合法权益，亦是不公平交易行为。

社会的所有美好，需要每个人共同努力。法律，仅仅是保障和底线。那些企图利用法律去片面满足私利的人，除了“止增笑耳”，还能留下什么呢？

既 见