春节假期，食品消费需求集中释放。为保障人民群众“舌尖上的安全”，市场监管总局部署各地市场监管部门聚焦重点领域、全面强化监管，织密织牢春节食品安全防护网。据统计，春节假期前三天，全国市场监管部门已累计检...

近期新京报记者调查发现，电商平台上多款女性私护凝胶产品涉嫌虚假宣传，违规暗示治疗功效，部分产品甚至盗用医生形象进行推销。涉事品牌包括妇炎洁、EVA等，相关产品大多仅为普通日用品或个人护理品，却宣称能解...

近年来，口服益生菌在女性私护健康领域销售火爆。然而记者调查发现，多款宣称能改善妇科炎症、缓解瘙痒异味的口服益生菌产品，实际上只是普通食品，部分跨境产品虽在国外有相关批文，但在国内并未获得保健食品或药品...

近日，广东清远李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，其新购买的周生生足金福袋挂坠仅佩戴一天就出现刮花和白色痕迹。她将挂坠送检后，发现不同点位的金含量数据存在明显差异，但退货要求一度被拒绝。在记者介入...

近期，一种新型骗局正在冒用国家权威平台的名义进行诈骗。1月29日，市场监管总局执法稽查局发布严正声明，揭示有不法分子通过短信、快递等方式，伪造以“全国12315平台”为抬头的虚假“退费公告”，诱导消费...

在湖北咸宁，如今消费者遇到纠纷，处理效率有了显著提升。通过创新建立的12315消费纠纷快速处置机制，大部分投诉都能在当天得到解决，平均处理时间缩短至0.6天。资料图片。315诚搜网配图这一机制的核心是...

近日，一种新型诈骗让不少消费者损失惨重。骗子冒充“全国12315平台”及各大教育培训机构，通过发送“退费公告”短信，一步步引诱受害者下载虚假APP，最终以“购买基金增值退款”等名义骗取钱财。受害者时颖...

在淘宝2023年8月购买的添可洗地机，先是坏了两次，投诉12315更换机器，然后更换的机器异响，更换了一次配件，然后最近又是拖地过程滚刷脱离机器，导致脚受伤，而且滚刷脱离时水从机器流出导致地板泡水翘起...

在淘宝2023年8月购买的添可洗地机，先是坏了两次，投诉12315更换机器，然后更换的机器异响，更换了一次配件，然后最近又是拖地过程滚刷脱离机器，导致脚受伤，而且滚刷脱离时水从机器流出导致地板泡水翘起...

现在买东西，名字里带个外国名、包装上印点外国字，好像就显得高级、靠谱。但新京报记者最近几个月调查发现，市场上不少看起来“高大上”的洋品牌，其实是彻头彻尾的假货。它们顶着“国外研发”“国际专利”的名头，...