近日，有消费者在淘宝“寻香牧场食品旗舰店”购买牛肉后，食用过程中竟然吃出异物。据其反映，1月30日收到商品后，拆开包装食用牛肉，在快吃完时突然感觉被异物硌牙，吐出一看，竟是一个黑色柱状塑料物体，用尺测...

1月21日，市场监管总局召开专题发布会，公布了2025年综合整治“内卷式”竞争的十大典型案例，涉及货拉拉低价竞争、外卖平台“补贴大战”、充电宝缺陷召回等多个社会关注的热点问题。发布会上介绍，这些案例体...

近日，上海市消费者权益保护委员会发布了2025年消费投诉情况。数据显示，过去一年（统计周期为2024年12月21日至2025年12月20日），上海市消保委共处理消费者投诉超过32.1万件，并通过推进企...

在淘宝2023年8月购买的添可洗地机，先是坏了两次，投诉12315更换机器，然后更换的机器异响，更换了一次配件，然后最近又是拖地过程滚刷脱离机器，导致脚受伤，而且滚刷脱离时水从机器流出导致地板泡水翘起...

在淘宝2023年8月购买的添可洗地机，先是坏了两次，投诉12315更换机器，然后更换的机器异响，更换了一次配件，然后最近又是拖地过程滚刷脱离机器，导致脚受伤，而且滚刷脱离时水从机器流出导致地板泡水翘起...

一名购买了惠普暗影精灵9游戏笔记本的用户，因电脑频繁出现黑屏、死机、过热等问题，将销售方北京京东公司及生产方中国惠普公司告上法庭，要求退款并赔偿损失。近日，北京市互联网法院对此案作出判决，驳回了原告的...

自2007年消费品召回制度开始实施以来，截至今年11月底，我国已经累计实施了6909次消费品召回，涉及的产品数量达到了1.11亿件。这是近日在市场监管总局指导下举办的一场网络交易平台产品质量提升和召回...

近日，拥有超过7000万粉丝的网红主播“清河李哥”陷入消费争议。不仅有多位消费者反映在其直播间购买的商品涉嫌虚假宣传，更有消费者在前往其直播经营地维权时，遭遇现场人员推搡。目前，相关投诉和纠纷仍在处理...

针对新能源汽车领域长期存在的热失控（如电池起火）和速度失控（如突然加速或制动失灵）两大安全隐患，市场监管总局近期组织科研力量，构建了一套“双失控”风险防控技术体系，并已投入实际应用，为保障消费者安全提...

学习贯彻党的二十届四中全会精神坚决破除阻碍全国统一大市场建设卡点堵点国家市场监督管理总局党组书记、局长罗文作者：罗文纵深推进全国统一大市场建设，是以习近平同志为核心的党中央从全局和战略高度作出的重大决...