明明包装大字印着“手打、手擀、零添加”,消费者花高价买单,以为买到更健康、更地道的食品,到手却发现全是流水线量产、添加剂齐全。近日,央视《每周质量报告》深度曝光食品行业泛滥的“心机商标”乱象,今麦郎、陈克明、康师傅、金沙河、白象、千禾等一大批国民熟知的品牌接连翻车。商家利用商标注册漏洞玩文字游戏,把“优质卖点”包装成商标噱头,刻意误导、溢价收割,看似合规注册,实则是变相欺诈、透支行业信誉。
挂面赛道是本次“心机商标”重灾区。在各大商超、电商平台,今麦郎、陈克明、康师傅、金沙河、白象、裕湘、益宁等主流挂面品牌,均长期在产品包装醒目位置,超大字号标注“手打挂面”“手擀大宽面”等字样,搭配“手工劲道、妈妈的味道”等温情文案,精准塑造“传统手工制作”的产品形象,诱导消费者支付更高溢价。
套路早已被消费者实锤揭穿。此前,南京消费者购买今麦郎“手打挂面”后发现,产品口感与普通机制挂面毫无差别,完全没有手工面的劲道质感,随即提出质疑。面对舆论压力,今麦郎官方直白承认:包装上的“手打”并非生产工艺,只是企业注册商标,产品全程为机器流水线工业化生产,和人工手打、手擀没有任何关系。真相曝光后引发全网热议,不少消费者直言被“文字套路”精准拿捏。
舆论发酵、监管介入后,今麦郎宣布停用“手打”商标、下架相关产品。但核查发现,陈克明、康师傅、金沙河、白象等多个品牌的“手擀”“手打”类商标,均存在同款误导套路,依靠商标噱头营造手工质感,实则全系机器生产。据监管整治数据,此次被宣告无效、注销的“手擀、手打”类误导商标超40个,覆盖市面绝大多数头部挂面品牌,乱象波及范围极广。这类操作的核心猫腻十分恶劣:企业通过注册描述性、品质性词汇规避广告监管,明明是普通工业化产品,却靠商标伪装成高端品质,堂而皇之抬高售价,属于典型的打擦边球、误导消费行为。
除了挂面行业的“手工骗局”,调味品赛道的“零加套路”同样坑害无数消费者,头部品牌千禾深陷其中。不少消费者选购酱油、调味产品时,认准“零添加、零蔗糖、零防腐剂”标签,愿意为健康属性支付溢价。但调查曝光,千禾主推的“零加”“0+”字样,并非产品品质承诺,而是企业注册商标。
这也意味着,带有“零加”商标的千禾相关产品,包装刻意营造无添加、更健康的认知,但实际配料表中依旧含有防腐剂、增味剂、白砂糖等各类添加剂,和普通平价调味品并无本质区别。品牌利用消费者对“零添加”的信任,靠商标文字制造信息差,收割健康消费红利,严重侵犯消费者知情权与公平交易权。
放眼整个消费品市场,“心机商标”早已不是个别品牌的偶然翻车,而是行业泛滥的潜规则。除挂面、调味品外,多个品类乱象丛生:部分椰子水产品注册“树上采的”“猴子摘的”商标,伪装天然鲜果取水,实则全是工业调配;部分肉干产品注册优质品类商标,封面主打牛肉卖点,配料表却只有猪肉,明目张胆名不副实。套路万变不离其宗:把消费者认可的优质属性、稀缺卖点注册成商标,用包装视觉误导认知,实现无依据溢价。据统计,本轮监管集中整治中,已有超1100个各类“心机商标”被宣告无效,足以说明行业乱象根深蒂固。
315诚搜网评论员认为:商标合法注册,绝不等于可以合法骗人。商标的法定功能是区分品牌来源,绝非用来掩盖产品短板、虚构产品品质、诱导消费者高价买单。今麦郎、陈克明、康师傅、金沙河、白象、千禾等一众国民老牌扎堆使用“心机商标”,本质是企业诚信缺失、逐利失范。品牌利用普通消费者的认知习惯,将“工艺、品质、健康”等公众通用概念私有化、商标化,刻意混淆商标标识与产品真实属性,看似合规避坑,实则是长期、批量的软性虚假宣传,严重扰乱市场公平竞争秩序。
值得警惕的是,大量误导性商标虽已被监管宣告无效、注销,但不少品牌的相关产品仍未彻底下架整改,依旧在售继续误导消费者。这也暴露出行业整治的漏洞:商标注销滞后、产品清退滞后、主体追责偏轻,违法成本远低于牟利收益,导致“心机商标”屡禁不止。市场监管部门必须持续加码长效整治,从严认定商标误导消费行为,完善商标使用监管细则,对屡查屡犯、长期误导消费的品牌从重处罚、公开曝光,倒逼企业坚守诚信底线。
315诚搜网再次提醒广大消费者:消费避坑不要迷信包装大字、网红概念、品牌名气。面对“手打、手擀、零加、天然、原生态”等各类诱人噱头,务必跳出文字陷阱,坚持只看配料表、只看参数、只看官方质检说明,拒绝为营销智商税买单。一旦遭遇商标误导、虚假宣传、价质不符等侵权行为,及时留存包装照片、订单截图、沟通记录,通过12315平台投诉维权。消费市场的良性发展,离不开监管的严管、企业的自律,更离不开每一位消费者的较真维权。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛


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