近日，武汉高中生小韩（化名）花165元网购了一款有3C认证的充电宝。刚用了一个月，他和同学在校园里散步，突然一股黑烟从校服口袋里冲出来，充电宝在身上爆炸了！校服被烧出一个焦黑色的大洞，鞋子也严重损毁，...

2025年上半年，江苏省各级消费者权益保护组织紧盯网络消费、教育培训、家居定制等民生消费领域的热点难点问题，处置各类消费投诉，有力震慑了侵害消费者权益的违法行为。近日，江苏省消保委发布消费维权典型案例...

近日王先生反映，他在劳力士上海国金中心门店，一年消费了80多万，还是没买到自己最想要的一块5万的热门款手表。柜姐明确表示这款手表必须配货，先积累消费记录，才有排队购买的资格。王先生80多万的消费里，有...

“最多跑一次”简化维权流程、云端调解室打破地域壁垒、一站式解纷平台集成多元力量、线上和解直通车聚焦高效反馈……各地市场监管部门和消费者组织的创新举措，无不印证着精织维权便利网是化解消费纠纷的关键一步。...

8月27日，江苏省市场监管局联合省消费者权益保护委员会正式启动“一键和解维权放心”承诺活动，引导全省经营主体通过一键和解模式处理消费争议，为消费者与经营者搭建线上沟通桥梁，让消费者实现“人在家中坐，和...

随着智能手机使用频率的增加，号称能隔绝99%有害蓝光的防蓝光手机膜成为市场热销产品。然而，央视最新调查曝光显示，市面上多数防蓝光手机膜效果与宣传严重不符，部分产品防蓝光效果甚至与普通保鲜膜相当。报道称...

近日，消费者李先生发帖反映，他在天猫超市购买酸奶遭遇少货问题，维权过程异常艰难。据了解，李先生上周六在天猫超市下单了四件酸奶，收到货时却发现快递箱中仅有一件商品，生鲜保温袋内空空如也，连冰袋都没有。资...

家人们，我必须用亲身经历敲响警钟——在天猫超市买生鲜，一旦遇到货不对板，你可能连说理的地方都没有！这不是个例，是平台用生鲜不退不换编织的霸王条款陷阱！【开箱瞬间我崩溃了：四件酸奶只收到一件，生鲜酸奶不...

近日，四川消费者小吴（化名）为了给女友准备七夕惊喜，特意花费1000元在抖音纪梵希官方旗舰店购买了一套七夕限定礼盒。然而当女友拆开包装后，发现化妆包内布满了霉点，散发出刺鼻气味，包装也显得十分廉价。女...

近日，四川小吴（化名）为了给女友惊喜，特意花1000元在抖音纪梵希官方旗舰店买了一套七夕限定礼盒，包含一盒散粉和一只口红。不料女友拆开后，化妆包里居然布满了霉点，散发出刺鼻气味，包装也显得很廉价，怀疑...