一个装有衣物和感冒药的透明塑料袋在酒店房间内不翼而飞，监控显示只有保洁人员进出——这样一场看似清晰的纠纷，原告却在诉讼中一审全面败北。近日，北京某媒体记者与天津滨海快速交通发展有限公司滨海营地酒店分公...

12月16日，中国消费者协会正式启动了一项面向社会公众的征集活动——为2026年的消费维权年主题建言献策。中消协希望汇聚大家的智慧，将国家关于提振消费、保护消费者权益的大政方针，与老百姓对放心消费、美...

近日，市场监管总局联合中央网信办、工信部等九部门，共同印发了《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》。这份文件将针对当前网络消费中存在的货不对板、服务标准不一、直播带货品控不严、维权流程复杂等...

买房是人生大事，而铺天盖地的房地产广告往往是消费者了解信息的第一步。这些广告说得天花乱坠，但背后可能藏着不少误导和陷阱，让购房者从“理想丰满”掉进“现实骨感”的窘境。近期，北京市场监管部门结合常见问题...

学习贯彻党的二十届四中全会精神坚决破除阻碍全国统一大市场建设卡点堵点国家市场监督管理总局党组书记、局长罗文作者：罗文纵深推进全国统一大市场建设，是以习近平同志为核心的党中央从全局和战略高度作出的重大决...

近日，315诚搜网公益调查员接到了内蒙古呼和浩特市回民区滨海阳光小区业主们的投诉，小区物业管理委员会的一系列违规操作，让业主们的权益受到了严重侵害，这一事件也引发了大家对于小区管理和业主权益保障的深刻...

每年3月15日，“消费者权益保护”成为全社会关注的焦点。从日常购物的质量隐患到线上消费的虚假宣传，从预付式消费的“跑路”陷阱到老年群体遭遇的诈骗套路，消费侵权行为仍时有发生，既损害群众切身利益，也影响...

新华社北京11月13日电（记者赵文君）党的二十届四中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》（以下简称《建议》）明确要求坚持有效市场和有为政府相结合，对建设强大国内市...

。近日，一位消费者通过社交媒体反映，他在位于北京市丰台区德凤生鲜超市凤琴店购买到一款内含大量活虫的“金粮仓”山药养胃粥料，厂家竟称“米里的虫子可以吃”，并在消费者提出赔偿要求时反指其“敲诈勒索”，态度...

撰文 | 刘虎 张梦云“上海市青浦区生态环境局作为法定环境监管机关，明知先尼科化工（上海）有限公司存在重大环境违法行为，却未依法调查、处罚或移送犯罪线索，放任其持续污染环境，导致公共环境利益遭受重大损...