四川省消保委：一季度为消费者挽回经济损失835.01万元
4月11日，四川省保护消费者权益委员会发布2023年一季度消费者投诉信息统计分析报告。2023年一季度，四川全省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉14175件，解决13904...
6.18维权指引：商家最终解释权条款无效 勇于向霸王条款说不
“报舞蹈班送照相机”“买名酒送高品质汽车”“买车还送车”……近期，各类商家开启“6·18”大促销，各种宣传推广令人眼花缭乱。记者发现，在不少商家发布的广告中，“最终解释权归本店所有...
上海江苏消费者组织倡议：商家“6.18”简明规则别搞套路
又是一年“6·18”，各大电商平台也开始了各种促销活动，有平台喊出“史上投入最大的一届‘6·18’”，也有平台表示这是“史上消费者福利最大的‘6·18’”，不少消费者翘首以盼，购物...
备战“6·18”！各地市场监管部门落实属地监管责任 全力做好消费者权益保护工作
“6·18”集中促销活动即将来临，重庆市大足区市场监管局组织开展专项检查，规范网络市场秩序，营造安全放心的消费环境。图为该局执法人员对某微信视频号运营者“6·18”宣传广告进行检查...
盲盒式消费投诉居高不下等入选2022年十大消费维权新闻
2022年，消费维权工作取得新成效。市场监管部门聚焦民生领域，持续开展“铁拳”行动，维护市场秩序；消费者组织通过公益诉讼、监督点评、劝喻约谈等举措，加大消费维权力度，促进消费公平；...
315观察：“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
今年的“6·18”大促，各电商平台无不力争优化服务体验促消费，并纷纷修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，即允许消费者在一定条件下，向商家发起“不退货仅退款”的申请，让消费者...
三部门就《互联网平台价格行为规则（征求意见稿）》公开征求意见
转自：央视网央视网消息：为深入贯彻党中央、国务院决策部署，促进平台经济健康发展，国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合起草了《互联网平台价格行为规则（征求意见稿）》，现向社会...
双十一下单为何比做奥数难 何时能回到消费初心
双十一下单如同走迷宫。新京报制图/倪萍。双11特报：FILA天猫旗舰店用优惠劵割消费者韭菜遭集体投诉 “双十一越来越搞不懂规则了……”“越算越算不明白”“又是定金又是预售又是尾款，...
2018年消费投诉“黑榜”：互金占投诉“半壁江山”
本报记者 杨清清 北京报道导读从各行业投诉情况看，2018年，在聚投诉平台，互联网消费金融行业（含消费金融、网贷/p2p、小额贷款、助贷等机构）有效投诉量共计20.9万件，占投诉总...