买了机票，到了机场却被告知“座位没了”——机票超售这事儿，不少旅客都踩过坑。更气人的是，打客服电话永远没人接，想维权连门都摸不着。针对这些糟心事儿，京津冀三地消协组织终于出手了。7月初，三地消协联合启...

“中国制茶大师”“中国工美行业艺术大师”“烹饪大师一级技师”……这些年，你是不是在各种直播间、朋友圈、甚至线下门店里，见过太多顶着各式“大师”名号的人？听起来个个来头不小，但仔细一琢磨，很多“大师”你...

“180节课只上了16节，申请退款被告知不能按比例退，还要扣什么平台硬件费、人工费，最后退款直接被扣光了。”这不是个例。在黑猫投诉平台上，阿卡索的累计投诉量已达9163条。约课难、课程质量差、客服失联...

“不是缓解，是根治”“一喷断鼻炎”——你在电商平台上刷到过这样的鼻炎喷剂吗？包装上印着穿白大褂的外国博士，品牌名里带着“DR.”，文案写着“德国医用”“日本专研”。看起来很厉害？真相可能让你大跌眼镜。...

从“7天无理由”到“48小时出方案”，从城市商圈到乡村田埂，江苏正织一张“放心消费”网在江苏，买东西越来越“不像是买卖”了。为什么这么说？因为这里越来越多的商家，愿意为消费者的“后悔”买单——而且买单...

制止餐饮浪费，光靠喊口号不够，得有实招。5月11日，市场监管总局食品协调司、国家发展改革委环资司联合发布了制止餐饮浪费第八批典型经验做法，河南、沈阳、南通、西安、安福五个地方各出奇招，效果挺实。河南：...

资料图片。一块钱能领10个鸡蛋，明天还有得领——这是诱饵。被拉进微信群，每天发红包、推送直播链接——这是引流。直播间里，“专家”用虚幻的身份和恐吓式话术卖货——这是收割。远方安选，一个号称“健康食品社...

王海。资料图片知名打假人王海与胖东来的“国补空调”之争，不仅没有平息，反而愈演愈烈。5月7日晚，胖东来发布官方声明，否认存在“国补前提价、套取国家补贴资金、价格欺诈”等问题。然而仅仅一天后，王海就再次...

“行医二十余春秋”“国医大师亲传弟子”“出身中医世家”——这些光环满满的“老中医”人设，让无数老年人信以为真，掏出真金白银购买“神药”。然而真相令人震惊：这位名叫赵雪峰的“老中医”，1991年出生，2...

春风一吹，北京的消费市场彻底“燃”了。刚刚过去的清明小长假，北京城从商场到公园，从餐桌到赛道，到处都涌动着浓浓的烟火气。4月5日，人们在北京颐和园游览。清明小长假期间，人们踏青赏景，乐享春光。新华社记...