未成年人充值消费热点
未成年人充值 · 避坑科普指南
近 10 天悦旅出行被诉机场推销诱导充值1998元办卡
据消费保投诉信息，一位旅客投诉称，2026年4月17日其在机场被工作人员拦住推销办卡优惠业务，业务员宣称充值后帮忙购票可享优惠金额、并随时帮忙购买机票，未说明优惠仅限国际机票，其基...
233乐园被诉未成年人充值1723元 客服失联
据黑猫投诉信息，一位监护人投诉称，其10岁孩子在其不知情、未允许的情况下，私自使用其手机在北京龙威互动科技有限公司运营的233乐园内多次充值，合计扣款1723.41元。 投诉人反映...
蛋仔派对11岁儿童充值11600元退款无进展
孩子11岁，趁家长不在家，用手机在《蛋仔派对》里累计充值11600元。家长发现后提交了退款申请，迟迟没有得到处理。11月9日，黑猫投诉平台出现这样一条记录，投诉人是一位母亲，诉求只...
全部结果
约 19 条申请未成年退款后账号被封：退款与封号不该捆绑
...台投诉称，孩子在使用网易蛋仔派对时进行了未成年人充值，金额为841元。家长发现后按规定提交了未成年人退款申请，但申请提交之后，游戏账号被封禁。让家长为难的是，账号里还有孩子长期积累...
广东：多家头部网游公司被约谈 要求切实履行法定责任义务
记者近日从广东省消费者委员会获悉，今年以来，游戏类相关矛盾纠纷增多，上半年广东省各级消委会受理游戏类投诉23576件，占投诉总量12.91%，同比增长58.08%。为此，广东省消委...
四川省消委会发布上半年消费者投诉报告 警惕新消费领域陷阱
7月22日，记者从四川省保护消费者权益委员会获悉，今年上半年，四川省各级消委会共受理消费者投诉33824件，解决24643件，投诉解决率为72.86%；接受消费者咨询1.31万人次...
3.15曝光台：迷你世界游戏未成年人认证形同虚设 涉及7000多条投诉
随着相关法律制度的不断完善，未成年人沉迷游戏的现象有所缓解，然而部分游戏厂商及平台实名认证形同虚设、未成年人退费难的现象仍然较为突出。3月1日《中国消费者报》刊发了《未成年人玩游戏...
监管变“传声筒”？未成年人权益谁来守护？游戏乱象谁在纵容？
监管变“传声筒”？未成年人权益谁来守护？游戏乱象谁在纵容？【12岁少年巨人网络游戏充值1.8万，家长投诉到上海12345要求退款，上海新闻出版局让家长与巨人网络“自行协商”】 山...
未成年人网游充值纠纷频发 中消协呼吁家长平台共筑防线
为保护未成年人及消费者权益，推动网络游戏行业规范发展，1月5日，中国消费者协会联合中国市场监督管理学会发布消费提示，呼吁警惕未成年人网络游戏大额充值现象，强调家长与平台应共同承担责...
上海市消保委：2022年智能家电快递教培等领域投诉多
日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况，2022年（统计时间2021年12月21日至2022年12月20日），上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上...
湖北省消委会：开展汽车网络游戏教育培训医美专项治理
5月16日，记者从湖北省消费者委员会了解到，今年5月至9月，湖北省消委会将围绕汽车、网络游戏、教育培训、医疗美容等四大领域消费诉求，组织开展消费诉求热点问题专项治理工作，推动解决消...