合法维权遭平台定性“吐槽”，12348官方背书佐证诉求合规——投诉淘宝平台违规设置维权门槛、扭曲消费者合理诉求 本人反映淘宝平台及入驻商家存在多项违规行为，且在本人向315诚搜网平台合理...

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用“1元鸡蛋”把老年人拉进微信群，再通过需要密码才能看的私域直播，把普通食品吹成能治病的“神药”——2025年9月，央视曝光了国科优选等企业“围猎”老年人的新套路。时隔近半年，这家曾被推上风口浪尖的企...

2025年，产品质量和售后服务依旧是消费者最关心的民生热点。从央视3・15晚会集中曝光，到日常消费投诉高发，从食品、日用品到汽车、家电，多领域曝出质量问题与售后乱象，引发全社会高度关注。根据315诚搜...

近期，随着《家有好医生》的骗局被不断曝光，越来越多的受害者站出来讲述自己的上当经历。调查后发现，这档看似“专业”的健康节目，背后隐藏着一条分工明确、套路成熟的诈骗链条——无正规制作单位、无固定播出时间...

2月10日，国家市场监督管理总局发布了“2025年度市场监管十大新闻”，系统梳理了过去一年在优化营商环境、维护公平竞争、保障消费安全、推动高质量发展等方面的重要举措与成效。这些工作不仅影响着国家经济发...

近期国际黄金价格出现大幅下跌，创下数十年来最大单日跌幅。1月30日，纽约商品交易所4月黄金期价一度跌破每盎司4800美元关口，跌幅超过10%；白银价格跌幅更大，一度超过30%。受国际金价影响，国内黄金...

一名购买了惠普暗影精灵9游戏笔记本的用户，因电脑频繁出现黑屏、死机、过热等问题，将销售方北京京东公司及生产方中国惠普公司告上法庭，要求退款并赔偿损失。近日，北京市互联网法院对此案作出判决，驳回了原告的...

面对日益增长的消费维权需求，西安市通过建立覆盖全市的851家消费维权服务站，构建起一张高效便民的基层维权网络，让消费者实现“投诉不出圈，纠纷就地解决”，显著提升了维权效率与消费满意度。在西安西影电影园...

近日，有消费者反映在淘宝足力健官方旗舰店为父亲购买的冬季男鞋出现严重磨脚问题，导致脚部磨破。在与客服沟通后，却因“已穿着”被拒绝退货，只能接受“以旧换新”方案，引发对品牌售后服务的质疑。据消费者描述，...