2025年，产品质量和售后服务依旧是消费者最关心的民生热点。从央视3・15晚会集中曝光，到日常消费投诉高发，从食品、日用品到汽车、家电，多领域曝出质量问题与售后乱象，引发全社会高度关注。根据315诚搜...

“刚给孩子打完沐浴露，水突然就凉了，一看墙上的提示，才知道热水只能用12分钟！”2月23日，正值春节旅游高峰，广东阳江的李女士向媒体反映，自己花费1800元预订了阳江北洛秘境度假酒店的两间客房，本想带...

新京报调查发现，多家电商及二手平台商家公然销售号称能“壮阳”“助勃”的自制泡酒，这些产品大多无生产日期、无合格证、无生产厂家，属于典型的“三无产品”。其中，“胞倍力生阳酒”“怡生蛾精酒”等预包装酒类虽...

1月16日，记者从市场监管总局召开的食品安全专题新闻发布会上了解到，《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》（以下简称《规定》）出台，将于今年3月20日正式实施。近年来，食品成为电商直播带货...

近期，网络上出现大量标称“山姆”或“山㟂”的直播间，宣称“无需会员卡，全国配送”。记者调查发现，这些直播间鱼龙混杂，有的仅为代购，有的则销售非山姆商品，且在商品宣传、价格和质量方面存在诸多问题，消费者...

近日，上海市消费者权益保护委员会发布了2025年消费投诉情况。数据显示，过去一年（统计周期为2024年12月21日至2025年12月20日），上海市消保委共处理消费者投诉超过32.1万件，并通过推进企...

一名购买了惠普暗影精灵9游戏笔记本的用户，因电脑频繁出现黑屏、死机、过热等问题，将销售方北京京东公司及生产方中国惠普公司告上法庭，要求退款并赔偿损失。近日，北京市互联网法院对此案作出判决，驳回了原告的...

一个装有衣物和感冒药的透明塑料袋在酒店房间内不翼而飞，监控显示只有保洁人员进出——这样一场看似清晰的纠纷，原告却在诉讼中一审全面败北。近日，北京某媒体记者与天津滨海快速交通发展有限公司滨海营地酒店分公...

本人是北京消费者，于 2025 年 5 月 10 日在拼多多平台搜索 “ETC 设备办理” 时，看到 “ETC 全国服务办理店”（入驻经营者为李海林，店铺关联主体为永清县沃尔如百货店）的商品宣传，...

10月15日，重庆市政府新闻办举行“高质量完成‘十四五’规划 谱写中国式现代化重庆篇章”系列主题新闻发布会。记者从发布会上了解到，“十四五”期间，重庆市市场监管局深入贯彻习近平总书记关于市场监管重要论...