取消订单后凌晨收到酒店恐吓信息“强贱你”？警方推测黑客入侵
...子酒店的投诉引发广泛关注。有网友反映，在取消订单后，凌晨竟收到来自桔子酒店南京一门店的恐吓信息，内容不堪入目。资料图片。据了解，该消费者通过平台预订了桔子酒店（南京新街口金陵中环店...
抖音电商平台恶意退单
于2022年10月31日购买抖音平 台的赛菲尔旗舰店足金黄金古法手镯一对，共10克。期间有不断咨询商家，赛菲尔客服回答11月15前一定会发货。15号当天咨询商家，直接回答无法发货，...
网友称哈尔滨机场打车被宰
1月6日，黑龙江哈尔滨。一网友发帖称，深夜11点从杭州落地哈尔滨机场，结果打车被宰。网友表示：“打一个网约车，司机师傅在停车场不动，我们在室外顶着寒风走了5分钟才找到。结果到了跟前...
女子因办姐姐丧事在旅游平台退机票被拒：“说死亡证明上少了公安局的盖章”
5月24日，广州的关女士（化名）向记者反映称，她计划5月25日一家人出游，4月初在同程旅游平台下单，购买机票、定酒店。但前段时间姐姐突然离世，关女士要留在广州办丧事因而取消行程。5...
消费者购票后遭强制退票 律师称平台行为或构成违约
中国消费者报 本报记者 孟刚7月1日，有网友发文反映在猫眼平台买到周杰伦济南站演唱会门票后却遭遇强制退款，引发热议。7月2日，猫眼演出官方微博就此事发布公告，称系己方工作人员误操作...
深圳：疫情下消费退费难再成热点，生鲜电商配送不及时不新鲜
记者黄劼消费者出行和日常消费受疫情影响较大，有关交通票务、酒店住宿、旅游、演出放映、餐饮等领域消费纠纷较为突出。日前，深圳市消费者委员会发布的今年第一季度消费投诉分析指出，疫情下消...
北海银滩智选假日酒店退款需要两个月 被消费者投诉消极服务、反复拉扯
近日，有消费者投诉称，1月25日在IHG小程序上定了一间近1000元一晚的北海银滩智选假日酒店双床房。后接到酒店前台电话，确认入住人数。之后再次接到酒店前台来电，告知“没有房间”、...
周生生官方旗舰店以价格设置错误为由砍单是否合理遭质疑
商家因价格设置错误而“砍单”的现象并不少见。近日，多名消费者称，在电商平台看到周生生官方旗舰店有活动优惠，因而购买了黄金饰品，但商家称商品价格设置失误，无法发货，要求用户主动退单。...
“周大福”“好孩子”等旗舰店双11促销受质疑
今年双11，各电商平台促销宣传力度空前，市场销售火热。但也有很多消费者向《中国消费者报》反映参与预售抢购活动后遭遇尾款涨价、预售更贵、活动造假等问题。《中国消费者报》调查发现，此类...