吴晓伟
律师
北京迎客律师事务所
兴业银行信用卡中心故意隐瞒高额年费欺诈消费
维权编号20231224003
涉事商家兴业银行
求助进度已办结
兴业银行信用卡中心故意隐瞒高额年费欺诈消费者!2017年业务员上门给我办理信用卡时,告知每年消费几次即可取消免费,办卡人员恶意隐瞒卡片有高额年费问题,办理卡片几年当中没有收到过兴业银行任何信息及电话告知我高额年费,在我毫不知情的情况下,每年私自扣除高额年费900的年费,共6300元!11500的额度,900的年费,如此高的年费,已经超出了国家的相关规定!这个月没有申请分期,还给我自动分期。兴业银行各种违规操作,在国家监管如此严厉的情况下,兴业银行竟隐瞒欺骗消费者,多次拨打银行电话联系解决无果,银行工作人员服务态度恶劣,告知如果不想使用卡片可以给停卡,对于银行多年客户,服务态度居然如此恶劣,现要求兴业银行针对高额年费一事不要存在敷衍态度来解决问题
已办结
平台意见:消费吐槽信息。
