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2023-12-15 · 维权求助

上海臻闳汽车销售有限公司公然违背契约精神,客户付完全款不交车

维权编号20231215001
涉事商家臻闳汽车
求助进度已办结

         作为捷途汽车的消费者,本人于11月22号因上海臻闳捷途公关宣传口号旧车置换抵3-5万活动,当日到店看中了24款捷途X90plus别墅pro七座,付好定金并签好合同。12月9号,上海臻闳通知我去验车,我带着同事和老婆一同前往验车,全程有监控记录。登记好车架号HJRPBGGB7PF197597*,本人付完全款并把身份证留在臻闳4s店给工作人员办保险,销售通知我下周一可直接提车。偏偏,12月11号,臻闳4s店以“客户看错车款”“不可能卖这么便宜”为由,单方面拒绝交车并要求退款给我,甚至将我验好的车转卖给了其他人。沟通无果,我于当天在捷途官方进行多次申诉,一直到12月15号也不回复结果,故意拖延时间,伙同经销商侵犯消费者权益。
        现声明:1、上海臻闳汽车销售有限公司公然违背契约精神,客户付完全款不交车,并公然倒卖消费者的私有车辆;2、臻闳不履行合同的原因有“你现在的旧车我们卖不了几个钱”,本人是以旧车置换抵3万的优惠后买车,还价0.99万,加上现合同金额10.3万,总价14.29万的车(官方指导价为12.99万)。说明公关宣传造假,欺骗消费者;3、捷途总厂官方在消费者多次严正指出经销商违规操作后,五天时间里依然对事件不回复,不调查真相,国产品牌奇瑞捷途的权威性何在。 
        请各方协助维护消费者的合法权益,国车之光不能因为奇瑞捷途而止步2023。    

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已办结

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