车主购买的smart精灵#1不到一周，空调蒸发器涂层脱落，出风口开始喷白色粉末。门店检测确认是蒸发器问题，并承认门店库存的蒸发器已全部清空，将更换新件。但更换蒸发器需要拆解整个仪表台，属于内饰大修，之后可能出现中控异响、内饰松动与车辆贬值；驾乘过程中吸入颗粒，也存在健康隐患。车主提出四项诉求：更换升级后的蒸发器并提供厂家升级报告、补偿四年整车延保、10次基础保养、现金补偿，并书面约定若再出现同一故障按三包办理退换车。

提车不到一周就喷粉，加上门店"库存件全部清空"，说明这不是单台偶发，而是批次性的涂层问题，厂家已经知情。拆仪表台是大工程，修完之后异响和贬值的风险是真实的，补偿要求有事实基础，不是狮子大开口。颗粒吸入涉及健康，一句"换个件"带不过去。

建议用户这样做：要求书面确认新蒸发器为改进版，写明零件号；要求厂家提供改进说明或升级报告；把拆装后的异响、松动纳入保修承诺；主张贬值与健康影响补偿；把"再犯退换"写进书面协议；保留粉末照片与就医记录；向12315投诉。

新车一周就喷粉，换件还要拆光仪表台。修的是空调，赔的是整车内饰。

【消费避坑】新车出现喷粉类质量问题，先拍视频留样再进店；涉及拆仪表台的大修要书面确认方案和工期，防止拆出二次损伤。